
Los adultos mayores pueden informarse sobre el saldo de la Tarjeta del Bienestar por teléfono y sin tener la necesidad de salir de casa.
El primer requisito para poder consultar el saldo de las Tarjetas Bienestar es haber realizado el registro correspondiente del plástico, posteriormente únicamente tendrán que marcar al siguiente número desde cualquier teléfono:
- Llamar a través de la línea del Banco del Bienestar al 800 900 2000.
- Digitar el número 1.
- Ingresar los 16 números de la Tarjeta del Bienestar.
- Digitar su año de nacimiento.
Otra alternativa para consultar el saldo de la tarjeta, dependiendo del banco asociado, es digitar su número oficial:
- Banorte: 81 47 38 44 63.
- BBVA: 800 226 2663.
- Citibanamex: 800 021 2345.
- Banco Azteca: 55 54 47 88 10.
- Bansefi: 800 900 2000.
Todos los trámites son totalmente gratuitos, sin embargo para evitar fraudes la Secretaría de Bienestar pone a la disposición el teléfono 800 639 42 654 en caso de tener alguna duda sobre los pagos o procesos que conlleva el programa de pensiones para adultos mayores.
Qué es la Tarjeta del Bienestar
La tarjeta corresponde al programa de pensiones que reciben los adultos mayores de 65 años cada bimestre. Mediante dicho plástico las personas de la tercera edad pueden consultar saldo y retirar dinero desde los cajeros de múltiples bancos.
El monto que reciben actualmente las personas beneficiadas es de 3 mil 850 pesos cada dos meses, el principal objetivo del programa es el de ayudar a las personas de la tercera edad con los gastos diarios.
Cómo tramitar la Tarjeta del Bienestar para adultos mayores
El Gobierno de México a través de la Secretaría de Bienestar, informó que el registro para solicitar la incorporación a la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, se lleva a cabo por medio de Módulos, los cuales brindan atención de lunes a domingo de 10 de la mañana a 4 de la tarde.
Los requisitos para registrarse son:
- Acta de nacimiento legible.
- CURP.
- Identificación oficial vigente, ya sea credencial de elector, cartilla, cédula profesional, pasaporte, carta de identidad o credencial del Inapam.
- Comprobante de domicilio no mayor a seis meses de cualquiera de las siguientes opciones: luz, agua, gas, teléfono o predial.
- Teléfono de contacto.

Para conocer la ubicación de los Módulos, la Secretaría de Bienestar puso a disposición de los adultos mayores el sitio de internet oficial: clic aquí.
Los adultos mayores tienen derecho a dar de alta a una persona que los pueda auxiliar en los trámites, los cuales deben cumplir con los mismos requisitos y, solicitar la visita domiciliaria en caso de no poder asistir por causas de fuerza mayor.
La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores es un derecho constitucional del que gozan 10.5 millones de derechohabientes en todo el país y el trámite es totalmente gratuito.
Es importante estar atento a los comunicados de la Secretaría del Bienestar para conocer las fechas de registro. El más reciente se llevo a cabo durante las primeras dos semanas del mes de agosto, en el que se admitieron solicitudes de personas que cumplían años entre los meses de julio a agosto.
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