Un chofer debió suspender el viaje porque su hijo sufrió un accidente y la pasajera lo amenazó por no llevarla a destino

En medio de la rutina diaria, un video capturó la atención de las redes sociales, desencadenando un debate sobre la solidaridad y la empatía en la sociedad actual. El material, compartido por la cuenta de X (Twitter) Prófugos del Ácido Fólico, muestra un incidente que habría sucedido entre un conductor mexicano y una pasajera que ilustra la falta de compasión en situaciones críticas. Si bien no se narra cuándo sucedió el episodio, sirvió para producir un debate en las redes sobre cómo actuaría cada uno frente a un caso similar.

En el clip, el conductor se ve enfrentando una difícil decisión cuando recibió una llamada de su pareja, informándole que su hijo había sufrido un accidente. Ante la urgencia, la mujer instaba al conductor a dirigirse hacia el lugar del incidente, pero él le explicó que se dirigía con una pasajera e a la zona del centro y no podía cambiar su ruta. “Pero es que el niño tuvo un accidente y yo estoy muy lejos. Creo que el niño es más importante, lo siento. Si no fuera por algo urgente yo no te llamo”, le dijo.

En ese momento, el chofer tomó la decisión de acudir a ver cómo estaba su hijo y se disculpó con la pasajera que, como el teléfono estaba en altavoz, aparentemente había escuchado la situación. “Lo siento señora, la voy a tener que dejar aquí, en Plaza Monarca. Disculpe”.

La pasajera, aparentemente insensible a la emergencia familiar, se negó a comprender la situación y le exigió que la llevara a su destino original. “Lo siento, pero ya está pagado el viaje”, le respondió sin piedad.

A pesar de los intentos del conductor por explicar la situación, la pasajera, continuó insistiendo y se negó a aceptar la interrupción. Además, le ordenó encontrarle otro automóvil. “Acuérdate de que primero está el cliente”, le dijo molesta. La conversación se tornó más tensa cuando el conductor, visiblemente afectado, decidió dejar a la pasajera allí, a pesar de las amenazas de reportarlo. Luego, la mujer llamó a su hijo para contarle la versión un tanto distorsionada de los hechos.

“Oye, mi amor, el chofer que me mandaste me va bajar en Plaza del Monarca porque él ya no me va a llevar porque según él tiene un problema en su casa y ya no me va a llevar y necesito estar a las 9:00. Ya le dije que ya lo tienes pagado. Hay que demandarlo, hay que reportarlo porque esto no se hace”, le dijo.

La falta de empatía de la pasajera generó una ola de indignación en las redes sociales. El video acumuló más de dos millones de reproducciones y 6.000 “me gusta”, en pocas horas. Aunque la fecha exacta del incidente no está clara, la controversia llevó a los usuarios a reflexionar sobre cómo actuarían ante una situación similar.

“Esa mentalidad tan errónea que tienen muchos de que el cliente es primero, no es cierta”, “Primero es la familia, aparte Uber te cubre como usuario ante ese tipo de situaciones, el conductor no tiene por que darle efectivo para devolverle el costo del viaje...somos humanos”, “Qué nivel de falta de empatía con este chofer. Escucha que su hijo está en una situación urgente y la señora empieza a recriminarlo. Aunque ella puede cancelar y al chofer no le pagan, los ataques al chofer son injustificados e indolentes”, fueron algunos de los comentarios de los usuarios.