WhatsApp puede ser vulnerable a hackeos, poniendo en riesgo la información de los usuarios, por tanto, es crucial estar atentos a señales de actividad sospechosa, como la aparición de mensajes o fotos que no recuerdan haber enviado.
Este tipo de indicios podría indicar que la cuenta ha sido comprometida. Ante esto, los usuarios deben actuar con rapidez para mitigar el daño, ya sea verificando dispositivos vinculados o bloqueando la tarjeta SIM.
Señales que detectan si una cuenta de WhatsApp ha sido hackeado
De acuerdo con Claro, los usuarios deben considerar las siguientes señales para detectar si su cuenta de WhatsApp ha sido hackeada:
- La aparición de textos o fotos que el usuario no recuerda haber enviado puede indicar una posible intrusión en su cuenta.
- Cambios en los datos de la cuenta, como la foto de perfil, estado o nombre, realizados sin el consentimiento del usuario, sugieren que otra persona podría estar manipulando la cuenta.
- La recepción de un mensaje de verificación de WhatsApp sin motivo aparente.
- Comentarios de contactos sobre la presencia en línea en horarios inusuales.
- Notificaciones extrañas relacionadas con intentos de acceso a la cuenta desde WhatsApp Web u otras aplicaciones espía alertan sobre actividades sospechosas.
- Un rendimiento anormal del teléfono, como el drenaje rápido de la batería, aumento en el consumo de datos o fallos técnicos, podría ser un síntoma de la instalación de aplicaciones espías.
- La revisión de la sección ‘Dispositivos Vinculados’ es clave para identificar y desactivar dispositivos no reconocidos que podrían estar utilizando la cuenta de forma indebida.
Cómo hackean cuentas de WhatsApp
Las cuentas de WhatsApp suelen ser hackeadas mediante técnicas como el robo de códigos de verificación. Por ejemplo, un atacante podría hacerse pasar por un contacto cercano y solicitar el código que WhatsApp envía por SMS, asegurando que fue un error. Una vez obtenido, registra la cuenta en otro dispositivo y toma control de ella.
Otra técnica es el uso de malware o aplicaciones espía instaladas en el dispositivo de la víctima, que permiten monitorear su actividad. Además, acceder a través de redes WiFi públicas sin protección facilita a los ciberdelincuentes interceptar datos sensibles y comprometer la cuenta del usuario.
Qué hacer si me han hackeado el WhatsApp
En caso de que una cuenta de WhatsApp haya sido hackeada, existen varias opciones para proceder dependiendo de la situación:
- Bloquear la tarjeta SIM: Es posible contactar a la operadora móvil para solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM. Esto evitará que la cuenta pueda ser utilizada nuevamente con esa misma tarjeta.
- Solicitar el bloqueo de la cuenta de WhatsApp: Se puede informar a la plataforma sobre la situación y pedir que se bloquee la cuenta, lo que eliminará toda la información asociada a ella.
- Reinstalar WhatsApp en otro dispositivo con el mismo número: Este proceso requiere solicitar un duplicado de la tarjeta SIM a la operadora, instalar WhatsApp en un nuevo teléfono y activar la aplicación utilizando el mismo número para recuperar los chats y cerrar la cuenta en el dispositivo comprometido.
- Activar la Verificación en dos pasos: A través de la sección Ajustes en WhatsApp, se puede ingresar a ‘Cuenta’, seleccionar ‘Verificación en dos pasos’ y establecer una clave de seis dígitos para proteger la cuenta.
Cómo proteger mi cuenta de WhatsApp de un hackeo
Proteger una cuenta de WhatsApp contra hackeos requiere implementar medidas clave de seguridad como revisar periódicamente la sección de Dispositivos vinculados. Esto permite identificar y desconectar accesos no autorizados.
Asimismo, mantener la aplicación y el sistema operativo actualizados ayuda a prevenir vulnerabilidades. Usar contraseñas seguras o métodos de bloqueo como huella dactilar o reconocimiento facial protege el acceso al dispositivo.
Se recomienda evitar redes WiFi públicas sin protección y, de ser posible, instalar un antivirus que detecte aplicaciones espía.
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