En una edición de Infobae en Vivo, el médico cardiólogo Daniel López Rosetti abordó la importancia de la escucha activa y su impacto en la reducción del estrés, detallando los distintos niveles de comunicación y las barreras habituales en la vida diaria.
Durante su paso por el estudio de Infobae a las Nueve, donde dialogó con Gonzalo Aziz, Tatiana Schapiro, Ramón Indart y Cecilia Boufflet, el médico cardiólogo Daniel López Rosetti planteó: “La escucha activa es un proceso de comunicación consciente y recíproco, en el cual dos personas se turnan para hablar y escuchar activamente. Es un espacio de respeto y sin interrupciones.”
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La propuesta se enmarcó en una reflexión sobre la falta de diálogo real en la sociedad argentina y la necesidad de herramientas para mejorar la convivencia.
La diferencia esencial entre oír y escuchar
En el desarrollo del programa, López Rosetti puntualizó: “Oír es un fenómeno fisiológico, involuntario y pasivo, no requiere atención ni esfuerzo. Escuchar, en cambio, es un acto cognitivo, racional y emocional, que implica atención, esfuerzo, comprensión y empatía.” Según el médico, la mayoría de las personas confunden ambos conceptos y no practican la verdadera escucha activa, lo que repercute en la calidad de los vínculos.
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La explicación incluyó un ejercicio práctico con walkie-talkies, utilizado habitualmente en los talleres de manejo del estrés del Hospital Municipal de San Isidro, donde trabaja el especialista. De esta forma, ejemplificó la importancia de alternar roles sin interrupciones y la necesidad de validar las emociones del otro antes de emitir un juicio o consejo.
Claves de la escucha activa y su impacto en la vida cotidiana
López Rosetti detalló que la escucha activa “disminuye el estrés, permite comunicarnos con seguridad y asertividad, aumenta la empatía y la comprensión, mejora el autoconocimiento y favorece el apoyo social”. Subrayó que este tipo de comunicación no se practica a diario, sino en situaciones de implicación personal, cuando resulta fundamental comprender y acompañar al interlocutor.
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Entre los elementos clave para una escucha activa, remarcó la “presencia de interés genuino”, la capacidad de escuchar sin juzgar y la importancia del lenguaje no verbal: “Tengo que mirar a los ojos, acompañar con gestos y demostrar que estoy presente en la conversación”. También aclaró que la escucha activa es ejercitable y puede entrenarse de forma consciente, ya sea en el ámbito familiar, de pareja o con amistades cercanas.
El especialista compartió una experiencia habitual en los talleres hospitalarios: “Invitamos a los pacientes a practicar escucha activa con un amigo o familiar, apagando el celular y dedicando unos minutos a escuchar sin interrumpir. La cantidad de personas que luego relata cómo cambia la dinámica es impactante”.
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Ejercicio práctico y reflexión final: pequeños gestos que transforman
Durante el rol playing en vivo, los periodistas fueron invitados a ensayar la técnica, demostrando que la práctica puede ser simple pero profundamente reveladora. López Rosetti recalcó: “Hablar no es comunicarse. Vos podés hablar todos los días y no comunicarte nunca. Comunicarte es otra cosa, es escucha activa”.
Como cierre, citó una frase de Benjamin Franklin que considera central: “La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días”. Según el médico, valorar estos pequeños momentos y ejercitar la escucha activa constituye un paso esencial hacia el bienestar emocional y la sabiduría cotidiana.
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La entrevista completa al doctor Daniel López Rosetti
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• De 7 a 9: Infobae al Amanecer: Nacho Giron, Luciana Rubinska y Belén Escobar
• De 9 a 12: Infobae a las Nueve: Gonzalo Sánchez, Tatiana Schapiro, Ramón Indart y Cecilia Boufflet
• De 12 a 15: Infobae al Mediodia: Maru Duffard, Andrei Serbin Pont, Jimena Grandinetti, Fede Mayol y Facundo Kablan
• De 15 a 18: Infobae a la Tarde: Manu Jove, Maia Jastreblansky y Paula Guardia Bourdin; rotan en la semana Marcos Shaw, Lara López Calvo y Tomás Trapé
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• De 18 a 21: Infobae al Regreso: Gonzalo Aziz, Diego Iglesias, Malena de los Ríos y Matías Barbería; rotan en la semana Gustavo Lazzari, Martín Tetaz y Mica Mendelevich
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