
Durante la Semana Santa 2026, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) anunció que los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) operarán con normalidad el Sábado Santo, 4 de abril, en su horario habitual de 8:30 a 13:00 horas.
Esta disposición busca asegurar el acceso a servicios públicos en medio del feriado, cuando muchas oficinas estatales permanecen cerradas.
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La PCM precisó que los días jueves 2 y viernes 3 de abril, en conmemoración de las celebraciones religiosas, los centros MAC permanecerán cerrados.
Sin embargo, los ciudadanos que requieran atención podrán utilizar el canal telefónico ALÓ MAC (1800), disponible durante todo el feriado, para gestionar citas destinadas a trámites en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), así como para la obtención de pasaportes en Migraciones y realizar más de 80 procedimientos digitalizados.
La atención remota a través de ALÓ MAC no solo permite consultar el estado de trámites, sino también recibir documentos oficiales en formato digital, como certificados de antecedentes policiales, judiciales y penales.
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Además, este canal facilita el pago de tasas del Banco de la Nación, la afiliación al Seguro Integral de Salud (SIS) y la realización de solicitudes ante entidades como el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (Midagri), Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), Sunedu, OSCE, ONP, SBS, Sunarp y otras instituciones del Estado.

Más de 650 trámites a disposición
En el país, existen 18 Centros MAC ubicados en diferentes regiones, donde es posible realizar más de 650 trámites de entidades estatales. Las personas interesadas en ubicar el Centro MAC más cercano pueden hacerlo a través de la web oficial, que cuenta con información actualizada sobre direcciones y horarios de atención.
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Durante los feriados, la línea 1800 está disponible de 8:00 a 20:00 horas, con atención en castellano y quechua, facilitando el acceso para usuarios de diversos orígenes lingüísticos.
El Sábado Santo, conocido también como Sábado de Gloria, representa para la comunidad católica un día de recogimiento y espera, en memoria del tiempo en que Jesús permaneció en el sepulcro. Mientras muchas instituciones suspenden actividades, los Centros MAC permanecen operativos para quienes necesitan resolver trámites urgentes o pendientes.
¿Cómo se celebra el Sábado Santo en Perú?
El Sábado Santo o Sábado de Gloria representa un día de luto, ya que el día anterior se recuerda la crucifixión y muerte de Cristo. Sin embargo, también se recuerda el dolor y la esperanza de la Virgen María, ya que ella, a pesar de su tristeza, es quien le recuerda a los apóstoles que Jesús resucitaría al tercer día.
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La Iglesia Católica señala que este fue el día en el que el Mesías derramó su sangre para el perdón de los pecados con el objetivo de salvar a la humanidad de la destrucción. Este fue el acto más grande de amor que realizó por las personas.
Este día también se recuerda que Jesús bajó al infierno, por eso muchas comunidades hacen la bendición del fuego y del agua durante la noche.
Antes, durante la mañana del sábado se recordaba la Resurrección de Jesús y la ‘apertura del a Gloria’. Sin embargo, el papa Pío XII solicitó que esto se cambiara y que le Vigilia se de el viernes en la noche, para que esta fecha sea un día de espera y el domingo sea el día oficial de la Resurrección.
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A pesar de esto, en muchos países de Latinoamérica, todavía se le llama Sábado de Gloria a pesar de que este es un uso incorrecto y en realidad se le debería llamar Sábado Santo.
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