Una adolescente de 15 años que había sido reportada como desaparecida en el distrito limeño de Puente Piedra fue encontrada en el Rímac tras permanecer una semana fuera de su hogar, gracias a la intervención de pasajeros que la identificaron en un autobús y, luego de confirmar su identidad mediante una fotografía enviada a su madre, alertaron a la Policía Nacional, lo que permitió su reencuentro con sus familiares y puso fin a su búsqueda. La mujer denunció el caso al Rotafono de RPP para poner en alerta a la ciudadanía en caso alguien viera a la menor.
Según relató Vanessa Zumarán, madre de la adolescente Ángela López Zumarán, su hija fue reconocida el viernes 27 de marzo por un grupo de pasajeros en un bus de la empresa Etuchisa, conocida como “El Chino”, en las inmediaciones del puente Trujillo, en el distrito del Rímac. Tras enviar una fotografía y confirmar su identidad con la madre, los testigos retuvieron a la joven y alertaron a efectivos policiales que custodiaban la zona. Los policías detuvieron el bus, solicitaron los datos a la menor —que mostraba signos de desorientación— y la trasladaron a la comisaría más cercana, donde se contactó a su familia.
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La madre de Ángela López Zumarán explicó a RPP que, después de no recibir información de familiares, amigos ni conocidos cercanos, acudió a la comisaría para formalizar la denuncia por desaparición. La búsqueda movilizó tanto a la familia y de inmediato se emitó la alerta en las plataformas para encontrar a menores extraviados.
La adolescente fue evaluada y se encuentra en buen estado de salud física. No obstante, presenta una marcada amnesia respecto a lo ocurrido durante el periodo en que estuvo fuera de casa. “No recuerda nada de lo que pasó desde que salió de casa”, detalló la madre en diálogo con la emisora. La familia expresó su gratitud hacia los ciudadanos que participaron en el rescate.
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Una semana de ausencia y una comunidad movilizada
El caso cobró notoriedad después de que Vanessa Zumarán recurriera al Rotafono de RPP para denunciar la desaparición. Desde el sábado previo al hallazgo, la madre autorizó que su hija pasara la noche en la casa de una amiga, como ya había sucedido en ocasiones anteriores.
Durante ese día intentó comunicarse con Ángela, pero solo recibió respuestas escritas y no mensajes de audio, lo que era habitual en su hija. La situación se repitió el domingo, día en el que la joven informó que no regresaría a casa y aseguró que se encontraba bien. Luego, se retiró de todos los grupos de WhatsApp del colegio y apagó el celular, lo que la dejó incomunicada.
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La intervención de los pasajeros, la oportuna alerta a la Policía Nacional y el contacto con la madre fueron pieza clave para que la menor apareciera.
Emergencias y líneas de contacto rápido en el Perú
En casos como este, el acceso a los diferentes canales de emergencia en el Perú permite activar recursos para ubicar a menores desaparecidos o en situación de riesgo. La Central Policial (105) se encuentra habilitada para informar delitos o emergencias de seguridad, mientras que el 116 corresponde al Cuerpo General de Bomberos y el 115 a Defensa Civil, fundamental ante desastres naturales.
Para emergencias médicas, Infosalud (113) brinda orientación a nivel nacional, y EsSalud utiliza el 117 para solicitar ambulancias en Lima junto al 014118000 (opción 6) destinado a la atención de mujeres víctimas de violencia y sus familias. Para casos de violencia familiar o sexual, la línea 100 se especializa en recepción y abordaje de denuncias.
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La atención prehospitalaria está a cargo de SAMU (106) en regiones como Amazonas, Áncash, Lima Región, entre otras. Para incidentes en carreteras, la Policía de Carreteras responde al 110. Organizaciones como la Cruz Roja Peruana atienden a través del 01 266 0481. En Lima, ambulancias privadas pueden solicitarse en Alerta Médica (01 416 6777) y Clave Médica (01 265 8783). Además, cada municipio cuenta con servicios de serenazgo y los contactos varían según el distrito.
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