Escándalo en Essalud: desaparecen 130 mil medicinas para ancianos y otros pacientes del programa Padomi

Susana López Valdés, subgerente de Atención Domiciliaria, atribuyó el incidente a posibles fallos en el sistema informático de la entidad

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Escándalo en Essalud desaparecen 130 mil medicinas

Una reciente investigación del programa Panorama sacó a la luz la aparente desaparición de decenas de miles de medicamentos y suministros médicos de los almacenes de Programa de Atención Domiciliaria (Padomi) de EsSalud.

Durante la primera mitad del año 2023, se reportó, a través de un informe interno del propio Seguro Social de Salud, la falta de más de 130 mil unidades de estos productos esenciales para la atención de pacientes en el hogar, especialmente de adultos mayores.

Los medicamentos perdidos comprenden tratamientos para la hipertensión, elementos de prevención de enfermedades, y varios utensilios clínicos cruciales para el cuidado de la salud a domicilio (guantes, jeringas, mascarillas y termómetros digitales), además de cajas de preservativos y hasta sábanas para las camillas, según el informe.

El programa Padomi, del Seguro Social de Salud (EsSalud), brindó cientos de miles de atenciones anualmente a adultos mayores y a menores de 14 años con tratamiento crónico. (Essalud)
El programa Padomi, del Seguro Social de Salud (EsSalud), brindó cientos de miles de atenciones anualmente a adultos mayores y a menores de 14 años con tratamiento crónico. (Essalud)

Una de las medicinas desaparecidas fue Losartan de 50 miligramos, que es utilizado para controlar la presión arterial. Un total de casi 25 mil tabletas habrían dejado de darse a pacientes vulnerables. De igual forma, con Nifedipino de 30 miligramo, se repitió la situación.

“Es un error. No se ha hecho adrede ni con el afán de perjudicar a los pacientes. Esa no es la misión del Padomi”, dijo Susana López Valdez, subgerenta de Atención Domiciliaria de Padomi, al dominical.

Según el reportaje, lo más llamativo de esta situación es que todas las medicinas faltantes figuraban en el sistema como si tuvieran stock, pero en la relidad no habían las suficientes para entregarlas a los pacientes.

Cobertura desde atención ambulatoria hasta emergencias con beneficios como PADOMI y transporte urgente asistido. (Andina)
Cobertura desde atención ambulatoria hasta emergencias con beneficios como PADOMI y transporte urgente asistido. (Andina)

“Tantas personas que realmente necesitan el medicamento y que se desaparezca es un robo”, “es una vergüenza que se pierda todo la medicina” y “deben caer los responsables de esto, está en juego la salud y vida de miles de pacientes”, fueron algunos comentarios ciudadanos.

Para Oscar Neyra, especialista en salud pública, parece que la desaparición de los medicamentos fue premeditada y estaríamos frente a un caso de ‘ratoneo’. “Es un pequeño ratoneo, con el que empiezan a retirar una cajita pequeña y así se va desapareciendo toda la medicina”, dijo a Panorama.

Médico de EsSalud entra a casa de paciente de Padomi. (Noticias EsSalud)
Médico de EsSalud entra a casa de paciente de Padomi. (Noticias EsSalud)

“Es una falla en los sistemas. No es que faltó, no es que los técnicos o los químicos se robaron las medicinas”, afirmó López Valdez.

Neyra remarcó que esta situación presenta un grave riesgo para el bienestar de los beneficiarios del Padomi, cuya recuperación y salud dependen directamente del acceso oportuno a estos suministros.

En tanto, la subgeranta argumentó que, desde su perspectiva, el problema detectado no amerita sanciones. “Los pacientes no nos han indicado que han tenido problemas en ese momento... creo que deberíamos ajustar mejor nuestro procesos”, agregó.

Los beneficios del Padomi incluyen comodidad y tranquilidad para los pacientes al permanecer en su entorno familiar, así como un mayor bienestar emocional, de acuerdo a Essalud.
Los beneficios del Padomi incluyen comodidad y tranquilidad para los pacientes al permanecer en su entorno familiar, así como un mayor bienestar emocional, de acuerdo a Essalud.

El informe interno de Essalud validó esta discrepancia entre lo que se veía en el sistema y lo que realmente estaba pasando. Esto evidenció falencias en la gestión y control de inventario de la farmacia del Padomi, a donde acuden a diario y se topan con que muchas de las medicinas recetadas no hay en stock.

Essalud se pronunció

En respuesta a la denuncia, EsSalud reconoció las irregularidades y procedió a iniciar una auditoría especializada, con el fin de examinar detalladamente cada proceso relacionado con el manejo y registro de estos suministros médicos.

Como parte de un conjunto de acciones correctivas, se actualizó el software de gestión, incluyendo el sistema SAP, para optimizar el seguimiento y control de inventario en tiempo real. EsSalud se comprometiò a llevar a cabo las medidas administrativas y legales pertinentes para aclarar y mitigar las repercusiones de este lamentable suceso.

Este incidente no solo destaca la importancia de un manejo adecuado y eficaz de los recursos médicos, sino que también resalta la necesidad de un sistema de control más robusto y transparente para evitar que situaciones similares comprometan la salud y seguridad de los pacientes atendidos por programas como EsSalud.