El caso de una familia en Cieneguilla que perdió todos sus ahorros en un incendio se desató en su vivienda ha conmocionado a la comunidad. El monto de dinero ahorrado ascendía a S/ 20 mil soles y había estado guardado debajo del colchón. Todo quedó reducido a cenizas ante el pesar de los damnificados.
Luego del siniestro, la familia hizo un llamado al Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) para obtener la ayuda con el cambio de sus billetes. Afortunadamente, este pedido fue escuchado y la madre de familia afectada, identificada como Zoila Gómez, llegó hoy hasta la entidad con el grupo de billetes que pudo rescatar, cuya denominación es de 100 a 200 soles.
BCRP tratará de recuperar los billetes dañados
Las cámaras de Canal N dieron cuenta de este hecho, y recogieron las declaraciones de Javier Añorga, funcionario del BCRP, quien dio detalles acerca de la situación de esta familia, ya que su caso es específico al tratarse de un incendio.
En este contexto, aseguró que van a brindarles la ayuda necesaria. “Nosotros vamos a tratar de recuperar lo más que se pueda de esos billetes”, precisó el representante de la entidad, que además advirtió que hay algunos billetes que ya han venido calcinados y no se pueden recuperar.

Javier Añorga también fue consultado acerca de la cantidad que podría recuperar la familia. “Es difícil decir ahora cuánto es lo que va a poder recuperar, pero tengan la seguridad de que el Banco Central de Reserva está haciendo el mejor esfuerzo para que la señora Zoila pueda recuperar lo máximo del dinero perdido”, precisó.
Agregó también que la afectada solo ha traído los billetes que se pueden identificar como tal, ya que se aprecia el anverso y reverso. “El proceso va a durar aproximadamente tres horas y yo espero que recupere gran parte de lo perdido”, agregó.
¿Cómo cambiar un billete quemado?
Según informó el funcionario del BCRP, para casos particulares como este, las personas deben acercarse al Banco Central para una evaluación del dinero.
También explicó que la cantidad de tiempo que la entidad se demore en realizar esta revisión puede variar, ya que los billetes en este estado deben manipularse con cuidado para evitar que se deterioren aún más.
Billetes deteriorados o fraccionados se pueden cambiar

Javier Añorga puntualizó que para cambiar billetes a los que les falta un pedazo o están deteriorados por el paso del tiempo y manipulación, las personas pueden acercarse al Banco Central o a cualquier entidad financiera, es decir, bancos o cajas rurales, donde recibirán un billete nuevo.
No obstante, para realizar este cambio, el billete debe tener más del 50 %, al menos una serie o numeración completa, anverso, reverso y los principales elementos de seguridad (marca de agua, hilo de seguridad y tinta que cambia de color).
Finalmente, recomendó a las personas guardar su dinero en bancos o cajas rurales para evitar inconvenientes, y a quienes necesitan tener efectivo, mantenerlo bajo supervisión y la menor cantidad de tiempo posible.
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