Especialización y liderazgo en logística: claves para un sector en constante transformación

“La exigencia del delivery en 24 horas requiere un alto grado de especialización y un análisis exhaustivo de información”, destaca Ezequiel al explicar cómo la logística se ha convertido en un área clave para las empresas, donde la tecnología y el liderazgo colaborativo son esenciales.

¿Cómo ha evolucionado el perfil profesional en logística y comercio exterior en los últimos años?

Ha evolucionado mucho el perfil del profesional en general y más aún en comercio exterior y logística. Hace algunos años, se pensaba que la logística se limitaba al simple traslado de cajas de un lugar a otro. Hoy, es una pieza clave para las empresas, influyendo directamente en la percepción del cliente. La exigencia del delivery en 24 horas requiere un alto grado de especialización y un análisis exhaustivo de información. Para lograr que un pedido llegue en el mismo día, se necesita una operación activa las 24 horas.

En este contexto, la tecnología desempeña un papel fundamental, ya que el entorno actual es altamente cambiante y exigente. Si el pedido no llega en el tiempo esperado, se percibe como un servicio deficiente. Por lo tanto, los profesionales deben adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías para mantenerse competitivos. La capacidad de manejar estas herramientas tecnológicas es indispensable para responder a las expectativas del mercado.

¿Por qué es tan relevante la especialización en el proceso de reclutamiento en el sector?

La especialización en el reclutamiento es esencial. Los clientes buscan conocimiento profundo de los perfiles de la industria y velocidad en los procesos. Cuando una empresa decide tercerizar la búsqueda de talento, espera resultados rápidos y efectivos. Por eso, los consultores deben enfocarse en nichos específicos. Un equipo especializado en logística y supply chain, por ejemplo, contará con consultores que se dedican exclusivamente a perfiles de “logística inversa”.

Esta hiperespecialización permite entender mejor el mercado y responder con mayor asertividad a las demandas de los clientes. Cuando un consultor se enfoca únicamente en un área, puede ofrecer soluciones más precisas y eficientes, lo que se traduce en una ventaja competitiva tanto para el reclutador como para la organización que busca talento.

¿Qué habilidades son esenciales hoy en día para los profesionales de logística y supply chain?

Más que perfiles, lo que se buscan hoy son habilidades específicas. La inteligencia artificial, la automatización y la digitalización son elementos clave. Los profesionales deben manejar grandes volúmenes de datos en tiempo real para facilitar la toma de decisiones. La capacidad de analizar esta información de manera rápida y precisa es fundamental para garantizar procesos eficientes.

Además, en roles gerenciales o directivos, se valora un equilibrio entre habilidades técnicas y blandas. Encontrar perfiles que dominen ambos ámbitos es un desafío. La escasez de estos perfiles incrementa la competitividad del mercado, donde la flexibilidad y el trabajo híbrido son aspectos decisivos para atraer talento.

¿Cómo describirías la disponibilidad de talento en logística y comercio exterior en Argentina?

El mercado argentino enfrenta una escasez de perfiles especializados en logística y comercio exterior. La rápida evolución del sector y un contexto económico desafiante complican la disponibilidad de talento. La competencia no se limita al salario; los profesionales valoran beneficios relacionados con la flexibilidad laboral. El modelo híbrido de trabajo se ha convertido en un factor determinante al momento de elegir nuevos desafíos.

La hiperespecialización también contribuye a esta escasez, ya que se requieren perfiles con conocimientos muy específicos. Los candidatos que poseen estas competencias son conscientes de su valor, lo que obliga a las empresas a ser más competitivas para atraerlos.

¿Qué características definen al liderazgo efectivo en el sector hoy?

El liderazgo ha evolucionado hacia modelos más cercanos y colaborativos. Las nuevas generaciones demandan un liderazgo transparente, basado en el interés genuino por las personas. El compromiso y el cumplimiento de las promesas son aspectos valorados. Esta transformación responde a una necesidad de mayor conexión emocional y profesional entre líderes y equipos.

Al final del día, las personas eligen personas, y el liderazgo basado en la confianza y el respeto marcará la diferencia en el éxito de las organizaciones. La comunicación clara y efectiva sigue siendo clave para cualquier ámbito de la vida profesional, dejando en evidencia que los cambios tecnológicos deben ir acompañados por un desarrollo humano sólido para construir un futuro sostenible en el sector.