¿Qué es el buzón IMSS y cómo funciona?

Es un servicio que funciona como un canal de comunicación en el que los patrones y otros usuarios pueden realizar trámites y recibir notificaciones electrónicas del instituto.

Este sistema permite la digitalización de trámites y notificaciones en áreas de incorporación, recaudación y fiscalización.

Buzón IMSS es una medida para complementar a los servicios ofrecidos dentro de las oficinas del Instituto, por si acaso, tú deseas realizar trámites, la atención presencial continúa realizándose.

Personas que pueden acceder

Los derechohabientes: personas aseguradas y pensionadas, así como los beneficiarios de ambos. Así como personas físicas o morales que tengan que acceder, como patrones, contadores públicos que pueden dictaminar aspectos del seguro social y cualquier representante legal del patrón.

¿Qué servicios ofrece?

• Recordatorio de las fechas de cumplimiento de tus obligaciones en materia de Seguridad Social.
• Consulta el acervo normativo en materia de Seguridad Social.
• Atención de aclaraciones y orientaciones respecto del funcionamiento en general del Buzón IMSS, ICSOE, servicios de cobranza, etc.
• Mis documentos: Consulta y descarga de las propuestas de Cédula de Determinación de Cuotas, Aportaciones y Amortizaciones para tus Registros Patronales.
• Mis comunicados: Avisos de interés que emite el Instituto para efectos de difusión, así como facilidades y beneficios para tu empresa.
• Mis notificaciones: Notificación electrónica de actos emitidos en documentos digitales: Resoluciones y multas en materia de Prima en el Seguro de Riesgos de Trabajo y Oficio de cierre por validación de la corrección patronal.

¿Qué necesito para activar mi Buzón IMSS?

• Ser persona física o moral con Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• e.firma del SAT vigente.

Así te puedes dar de alta:

1. Ingresa a la página del IMSS: www.imss.gob.mx
2. En los accesos directos, selecciona Buzón IMSS.
3. Ingresa al Buzón IMSS con tu e.firma del SAT.
4. Selecciona tu certificado y llave privada.
5. Valida la información.
6. Registra medios de contacto, al menos un número y un correo electrónico.
7. Válida tu cuenta en tu correo electrónico y en tu celular.
8. Válida en la página del IMSS el código que te enviaron en tu medio de contacto.
9. Buzón IMSS te notificará la validación de los medios de contacto.
10. Firma términos y condiciones.

¿Cuáles son las ventajas?

• Acceso ágil vía electrónica para activarlo.
• A tu disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Canal eficiente de comunicación, para el envío de información sobre aspectos de interés y para la entrega de documentos.
• Facilita la consulta y disponibilidad de los documentos digitales que recibas del Instituto, ya que tienes todo en un solo lugar.
• Garantiza la seguridad y accesibilidad de la información desde un sitio web institucional.
• Simplifica la carga administrativa e incentiva el ahorro de tiempo y costos.
• Agiliza la atención de aclaraciones y orientaciones en línea.