Qué habilidades priorizan hoy las empresas frente al avance de la inteligencia artificial

Creatividad, adaptabilidad y toma de decisiones con criterio ganan terreno por sobre el conocimiento técnico a la hora de evaluar el desarrollo profesional

Silvina D'Onofrio, gerente de Talent Acquisition and Employer Brand de Unilever Cono Sur, en Infobae Talks Marca Empleadora.
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Las trayectorias laborales dejaron de seguir un recorrido lineal y predecible. Cada vez más personas buscan adquirir nuevas habilidades y atravesar experiencias distintas dentro de una misma organización, en lugar de sostener una carrera definida de antemano.

Unilever rediseñó su propuesta interna a partir de ese cambio. Silvina D’Onofrio, gerente de Talent Acquisition and Employer Brand de Unilever Cono Sur, participó de Infobae Talks Marca Empleadora para explicar cómo la compañía acompaña ese nuevo enfoque. “Ya no se habla más de carreras lineales y de un career path donde todo estaba bien definido, sino que las personas van buscando nuevas experiencias y adquirir nuevas habilidades”, afirmó.

Para sostener ese esquema, la empresa sostiene la filosofía Shape Your Own Adventure que invita a cada colaborador a tomar un rol activo en la construcción de su carrera. “Busca que no esté definido, sino que uno vaya buscando sus aspiraciones y tenga distintas posibilidades de que eso ocurra dentro de la compañía, con diferentes proyectos, iniciativas y áreas”, explicó D’Onofrio.

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Frente al avance de la inteligencia artificial, la creatividad y la toma de decisiones con criterio ganan terreno por sobre el conocimiento técnico (Maximiliano Luna)

Flexibilidad adaptada a cada colaborador

La ejecutiva definió a la cultura organizacional como aquello que se vive en el día a día dentro de la empresa, y la describió en torno a tres ejes: flexibilidad, aprendizaje y autonomía. Ese enfoque se traduce en un paquete de beneficios que incluye Flexidía, una semana laboral de cuatro días, además de un esquema de trabajo híbrido y distintos tipos de licencias según la composición familiar de cada persona.

“Es un marco bien amplio para que cada uno pueda ser auténtico, pueda desarrollarse y pueda ser una cultura inclusiva que permita que todos tengan un espacio”, sostuvo D’Onofrio, quien remarcó que esas necesidades varían de una persona a otra y ya no responden a un criterio único para todos los colaboradores.

Las habilidades que gana peso frente a la inteligencia artificial

Consultada sobre las capacidades más valoradas en el contexto tecnológico actual, la gerente ubicó a las habilidades blandas por encima del conocimiento técnico. “La creatividad, la toma de decisiones con criterio, la adaptabilidad son lo que hoy un colaborador debería tener para poder desarrollarse, porque hay tanto cambio que esas características hacen que uno se pueda subir más rápido, entregar mayor valor y conectar con otros”, explicó.

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El paquete de beneficios de la compañía incluye Flexidía, la semana laboral de cuatro días y un esquema de trabajo híbrido (Maximiliano Luna)

Esas capacidades resultan determinantes para aprender rápido un conocimiento técnico y, después, traducirlo en prácticas concretas aplicadas a proyectos con las marcas de la compañía.

De acompañar carreras a habilitar caminos

El rol de los líderes también se transformó dentro de la organización. D’Onofrio los definió como “líderes habilitadores”, en contraste con el esquema anterior donde el liderazgo se limitaba a acompañar el siguiente paso de una carrera lineal. “Hoy es mucho más de abrir caminos: tener muchas conversaciones uno a uno, mucho feedback, mucho entendimiento de lo que está buscando la persona en esta diversidad que existe hoy”, afirmó.

Esa función incluye facilitar aprendizajes y proyectos que permitan a cada persona avanzar según su propia búsqueda profesional dentro de la compañía.

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Unilever, Naranja X, Seeds y The Walt Disney Company ofrecen a jóvenes talentos una rotación de seis meses por cada organización a través del programa Fuera de Serie (Maximiliano Luna)

Fuera de Serie: una experiencia compartida entre cuatro empresas

Entre las iniciativas dirigidas a talento joven se encuentra Fuera de Serie, una propuesta impulsada por Unilever que nació en 2024 junto con Naranja X y Seeds y que este año incorporó a The Walt Disney Company. Durante 18 meses, los participantes pueden trabajar seis meses en tres de las cuatro organizaciones, sumando experiencias profesionales en distintas industrias, equipos y culturas de trabajo.

“Eso demuestra un poco la adaptabilidad que tenemos que tener como organización para estas nuevas demandas del talento”, sostuvo D’Onofrio. Para los perfiles en una instancia previa a ese tipo de experiencias, la compañía mantiene además su programa de pasantías.