La unificación de las cuentas bancarias hoy es posible

Siempre con la mente puesta en innovación para lograr estar cada vez más cerca de sus clientes en todo el país, Banco Macro lanzó una propuesta de valor integral que beneficiará, a sus clientes cuentapropistas.

En esta oportunidad presentó el nuevo segmento Negocios y Profesionales que consiste en la innovación bancaria para que monotributistas y autónomos mantengan un balance entre lo personal y sus negocios.

“Los bancos en general nos miramos mucho el ombligo. Es decir que miramos para adentro; se crean productos y después se trata de que los clientes se acomoden a eso. El gran cambio de este nuevo segmento que estamos lanzando es que miramos al revés, nos enfocamos en las necesidades que tiene el cliente y a partir de ahí construimos un producto para que se adapte justamente a sus necesidades”, comenta Brian Anthony, gerente de Bancas Comerciales de Banco Macro.

Entre los beneficios de esta nueva segmentación, se encuentra el servicio unificado: que permite administrar de forma simple y unificada las cuentas y productos tanto personales como también las profesionales o del negocio. De esta manera, el cliente no deberá costear el mantenimiento de dos cuentas, y podrá acceder al mundo individuos y empresas con un solo costo. Además, el mantenimiento podrá estar 100% bonificado de acuerdo al monto de saldo vista que tengan las cuentas.

También, para simplificar cada trámite, se habilitó que los clientes tengan acceso a Banca Internet Personas y Empresas con un mismo usuario y clave.

Un punto en el que el banco hace especial hincapié es que, a partir de ahora, los clientes ya no se deberán comunicar con varias personas para las diferentes consultas que pudieran hacer, sino que se contará con un oficial de atención exclusivo que podrá asesorar y responder las consultas y las necesidades tanto personales como comerciales. Ya no estará organizado por empresas o individuos, sino que el paquete único incluye a una sola persona para consultas de todo tipo.

“Ese es el cambio importante que tenemos que hacer los bancos para confirmar con hechos la centralidad de nuestra operación con los clientes. Uno habla de la transformación digital y eso es fundamental, pero también es indispensable cambiar esta visión”, agrega Anthony.

Con respecto al nuevo servicio, y para que esté acorde a cada necesidad, existe la financiación integral en la que todos los clientes tendrán la posibilidad de afrontar sus gastos diarios porque contarán con hasta dos tarjetas de crédito, acuerdo en cuenta, primera chequera sin cargo, línea para descuento de cheques y adelanto de venta con tarjetas. Además, podrán acceder a préstamos personales, hipotecarios y para su empresa o emprendimiento.

Entre la nueva modalidad que acaba de implementar Banco Macro se encuentran las opciones de cobros y pagos, lo que simplifica la administración del negocio y acelera las ventas. En este sentido, se contará con terminales de captura para aceptar pagos con tarjetas de débito y crédito. Este servicio es 100% bonificado durante los primeros 12 meses.

Asimismo, continúa con sus servicios clásicos de acceso a seguros de vida, hogar, integral de comercio y de telefonía celular. Y además ostenta las mejores tasas para sus Plazos Fijos.

Los clientes pueden realizar pagos a través de Banca Internet (incluido pago de sueldos) y APP Macro.

Ser parte de Negocios y Profesionales brinda oportunidades como acceder a viüMi y así contar con lector de tarjetas para vender de forma presencial a través del celular o tablet; link de pagos para compartirlo y vender a distancia a través de WhatsApp, SMS o redes sociales; tienda online con el fin de crear un negocio propio y vender productos por la web y el botón de pago en la página web de su negocio.

Como siempre, Banco Macro redobla sus esfuerzos y acompaña a sus clientes con nuevas propuestas que permitirán, al segmento Negocios y Profesionales, poder administrar sus necesidades personales y comerciales en forma simple y unificada, con un asesoramiento personalizado e integral junto con nuevas soluciones digitales.

“El segmento es innovador porque ofrece una visión única del cliente que es clave y creo que es muy importante, desde el punto de vista del banco, empezar a ofrecer productos y servicios que se acomoden a las necesidades reales del cliente. Enfocarnos en las experiencias del cliente y no tanto en los productos. Creo que es un cambio de mentalidad que está haciendo el banco y que todos los bancos tenemos que hacer y esta es la primera parte, con algo concreto para mostrar que vamos por ese camino. La transformación es cultural y este es el primer paso para ser una empresa innovadora y tener al cliente en el centro”, concluye Anthony.