La Policía Nacional Civil de Guatemala alerta por un aumento de estafas digitales

La Policía Nacional Civil de Guatemala alertó sobre un incremento de estafas digitales y pidió a la población extremar medidas de seguridad ante engaños que se realizan por WhatsApp, enlaces fraudulentos y suplantación de identidad.

De acuerdo con datos del Ministerio Público, los ciberdelitos pasaron de 1.292 casos en 2019 a 14.871 en 2025, y en el primer semestre de 2026 se registraron 7.925 denuncias por estafas electrónicas.

Por su parte, la viceministra de Tecnología de la Información y las Comunicaciones del Ministerio de Gobernación, Karen Ortiz, dijo al diario oficial que “el 90% de la información que buscan los ciberdelincuentes es financiera: dinero, datos bancarios, tarjetas y accesos a las bancas virtuales”.

Las autoridades también identificaron modalidades como el phishing, falsas ofertas de empleo, esquemas de inversión fraudulentos y supuestas encomiendas enviadas por familiares en el extranjero.

Modalidades utilizadas por los ciberdelincuentes

Aunque el phishing sigue siendo la modalidad más común, la viceministra de Gobernación dijo en entrevista con el diario oficial que la estrategia que ha generado mayores pérdidas económicas es la relacionada con los esquemas Ponzi.

Esta consiste en ofrecer supuestos rendimiento extraordinarios con una mínima inversión y en poco tiempo.

“Invierte Q100 y le dicen que en tres días tendrá Q200. Le pagan con el dinero de otra persona y cuando el sistema ya no es sostenible desaparecen y se quedan con todos los activos”, explicó.

También recordó que los ciberdelincuentes suelen enviar enlaces fraudulentos escondidos en supuestas ofertas, servicios y hasta con esquemas bancarios. Esto les sirve para recopilar información personal de sus víctimas que luego utilizan para realizar estafas y hasta trámites financieros.

La utilización de aplicaciones, códigos QR y enlaces maliciosos, conocidos como malware también son frecuentes. Según la funcionaria, muchas veces los ataque ocurren al descargar o abrir estos vínculos que terminan redirigiendo a sitios fraudulentos que luego son utilizados para dañar a las personas o despojarlas de sus pertenencias, principalmente económicas.

“¿Quieres trabajar?"

El desempleo y el incremento de la canasta básica, ha sido también utilizada por los delincuentes que se esconden detrás de una computadora, quienes ofrecen puestos laborales en modalidad virtual, realizando supuestas “tareas sencillas”.

Donald Mauricio Quiná, investigador de la Unidad de Ciberdelitos, del Departamento de Delitos Informáticos y Evidencia Digital, de la Policía Nacional Civil (PNC), dijo en entrevista al diario oficial que esta modalidad se incrementó desde 2019, principalmente durante la pandemia del Covid-19, debido a que las personas necesitaban trabajar desde casa.

“Le dicen a la persona que puede ganar Q200 (USD 25) o Q300 (USD 35) trabajando media hora al día y que únicamente necesita un teléfono celular y una cuenta bancaria”, dijo. Al final, terminan requiriendo información personal que es utilizada para realizar actos anómalos.

Recomendaciones

Entre las recomendaciones oficiales figuran no abrir enlaces de origen desconocido, evitar compartir códigos de verificación y activar la autenticación en dos pasos en WhatsApp.

También sugirieron verificar solicitudes de dinero directamente con la persona involucrada y limitar la información personal que se publica en redes sociales.

“Si no tenemos la certeza de que hay una buena voluntad detrás de lo que estamos escaneando, debemos evitar hacerlo. Eso forma parte de la cultura de ciberseguridad que todos debemos tener”, enfatizó.