Madrid, 17 sep (EFE).- Cruz Roja 'Te Acompaña' ha recibido más de 15.000 consultas reclamando apoyo o en ocasiones entablar una conversación ante situaciones de soledad desde su puesta en marcha en septiembre de 2022.
En la gran mayoría de los casos, esas consultas realizadas por teléfono, email, chat y redes sociales son de personas que se sienten solas o que no tienen a quien recurrir cuando necesitan ayuda o apoyo en su vida cotidiana. Además, el programa canalizó 3.000 solicitudes de ayuda.
De hecho, un 21 % de las personas que contactaron con 'Te Acompaña' buscaba entablar una conversación con una persona voluntaria de Cruz Roja; un 19 % orientación para hacer frente a la soledad; un 15 % transmitió tener algún tipo de necesidad de ayuda social; un 8 % información general; un 5 % acompañamiento presencial y datos sobre actividades de Cruz Roja, otro 5 % acompañamiento en el domicilio y un 1,8 % ayuda psicosocial.
Pero también, el 3 % de las consultas fue de personas interesadas en colaborar en la lucha contra la soledad a través del voluntariado. En el programa, hay 120 personas voluntarias que responden a las consultas.
Según datos del Observatorio Estatal de la Soledad No Deseada más de cinco millones de personas en España sufren actualmente soledad no deseada y sólo un 45 % de ellas mantienen contacto con sus familias, principalmente por plataformas digitales y redes sociales. EFE
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