La saturación de la sanidad pública: solo el 21% de los españoles es atendido por su médico de familia el día después de pedir cita

La sanidad pública en España tiene una opinión medianamente positiva entre la población, aunque los síntomas que se extraen del último Barómetro Sanitario del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) publicado este miércoles, dan muestras de problemas enconados con las listas de espera en los centros de salud de la Atención Primaria.

El 78,6% de la población española afirma haber acudido a un centro de Atención Primaria en el último año, y, de ellos, el 69,8% afirma que ha tenido que esperar más de un día desde que pidió la cita hasta que fue atendido en consulta porque “no había cita antes”, concretamente la media de demora fue de 9,12 días para ser vistos en consulta, cifra superior a los 8,8 días de 2022, según los últimos datos publicados por el CIS.

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En lo que respecta al tipo de atención recibida en la Atención Primaria, el 78,6% ha recibido atención presencial, frente al 66,9% de 2022, incremento relacionado con el descenso de las consultas telefónicas (del 31,3% al 19,9%). Solo un 21,1 por ciento de los pacientes fueron atendidos en el día o al día siguiente.

Con respecto a la problemática de las listas de espera, el 43,5% de los ciudadanos piensa que sigue igual el problema de las listas de espera hospitalarias; el 33,9% piensa que ha empeorado en los últimos 12 meses. Solo el 11,3% piensa que ha mejorado.

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Así, los datos reflejan que el 38,2 por ciento de las personas remitidas desde Atención Primaria han esperado más de tres meses hasta ser atendidos por el especialista, sin cambios relevantes respecto a 2022. No obstante, el 81,4 por ciento de las personas que han utilizado los servicios de Atención Primaria manifiestan estar satisfechas con la atención recibida, aumentando ligeramente respecto a 2022 (79,7%).

Por otro lado, el 47,8 por ciento de las personas entrevistadas refiere haber consultado un especialista del segundo nivel asistencial de la sanidad pública en los últimos 12 meses y el 82,8 por ciento valora positivamente la atención recibida. Un 42,3 por ciento acudió a estas consultas por indicación del médico de Atención Primaria y el 55,4 por ciento por citación del propio médico especialista tras una consulta anterior.

Satisfacción con el sistema

En líneas generales, la satisfacción con el funcionamiento del sistema sanitario público se mantiene con un 6,27 en 2023, valoración que parece estabilizarse tras su descenso en 2022 (6,26) respecto a la situación prepandémica en 2019 (6,74). Las urgencias 112 y 061 son el servicio más valorado con una puntuación de 7,42 y los ingresos en hospitales públicos con un 7,23. Las consultas en Atención Primaria tienen una valoración de 6,37 y las consultas de atención especializada un 6,04, siendo esta la peor valorada. Asimismo, las urgencias hospitalarias tienen una puntuación de 6,23 y las urgencias en los centros de Atención Primaria un 6,35.

En general, el 56,7% de la población opina que el sistema sanitario español funciona bastante bien o que funciona bien, aunque son necesarios algunos cambios. Tras el marcado descenso de esta percepción entre 2019 (71,4%) y 2022 (57,1%), se observa ahora cierta estabilización en este indicador.