Ley de góndolas ahora regula la venta online: cómo deberán mostrar los super sus productos en la web

La Secretaría de Comercio Interior reglamentó la exhibición de artículos también para las tiendas virtuales de las grandes cadenas

La Ley de Góndolas comenzará a aplicarse para las ventas online
La Ley de Góndolas comenzará a aplicarse para las ventas online

La Secretaría de Comercio Interior reglamentó la Ley de Góndolas para que se aplique también en las plataformas de comercio electrónico de las grandes cadenas de supermercados. A través de la Resolución Nº926/2021 que se publicó este viernes en el Boletín Oficial, se estableció que las páginas web deberán ordenar los productos de cada categoría de menor a mayor según su precio por unidad de medida.

“De esta manera, las y los consumidores podrán visualizar primero los productos más accesibles. Este ordenamiento de la presentación deberá ser la opción predeterminada por parte de las tiendas virtuales, que también podrán incluir otras alternativas de ordenamiento disponibles para la personalización de cada usuario y usuaria”, explicaron desde la Secretaría de Comercio Interior.

Se estableció que las páginas web deberán ordenar los productos de cada categoría de menor a mayor según su precio por unidad de medida

Con este cambio, las páginas online deberá disponer de uno o más botones con la indicación “clara y precisa” del criterio de exhibición de productos. La resolución también estableció que los productos deberán mostrarse “bajo un principio de neutralidad sin destaques o leyendas promocionales”.

Además, según la normativa, los sitios estarán obligados a indicar el producto de menor precio dentro de una categoría con un logo aprobado previamente por la Secretaría de Comercio Interior. Así, si el consumidor elige una opción de ordenamiento distinta a la determinada por la ley, también podrá visualizar fácilmente el producto más barato por unidad de medida.

Las plataformas tienen un plazo de 60 días corridos para adecuar sus plataformas virtuales
Las plataformas tienen un plazo de 60 días corridos para adecuar sus plataformas virtuales

Otra obligación para las cadenas de supermercados es la identificación de productos fabricados por MiPyMEs. A partir de ahora, se deberán destacar en las páginas web de los supermercados la oferta de productos elaborados por pequeñas empresas (micro y pequeñas empresas, agricultura familiar, campesina e indígena, economía popular, cooperativas o asociaciones mutuales), también con una señalética específica aprobada por la Secretaría de Comercio Interior.

“Tanto la obligación de diferenciar los bienes de precio más bajo como los productos MiPyMEs, es la misma respecto a la reglamentación de la Ley de Góndolas para los comercios físicos. Además, se utilizará la misma señalética en las tiendas virtuales y en los salones de venta para facilitar la visualización por parte de los consumidores y consumidoras”, explicaron.

Las grandes cadenas tienen a partir de ahora un plazo de 60 días corridos para adecuar sus plataformas virtuales a las nuevas obligaciones establecidas por el Gobierno

Las grandes cadenas tienen a partir de ahora un plazo de 60 días corridos para adecuar sus plataformas virtuales a las nuevas obligaciones establecidas por el Gobierno. Desde las empresas, señalaron que están analizando los cambios que deben implementar por esta nueva reglamentación y que tienen distintos niveles de complejidad.

Por un lado, consideraron que si bien señalizar los productos toma un tiempo (se hace imagen por imagen no de forma automática) no generaría grandes cambios en la experiencia de los compradores online. Pero, por otro lado, consideraron que los cambios en el ordenamiento que van a tener a partir de ahora los productos tendrán mayor impacto. “La home no va a estar ordenada ni por o mas atrayente ni por el diferencial de la cadena si no por criterios prestablecidos de contenido. Todo el tema predictivo y de algoritmos para el consumidor vea cosas alineadas en función a sus compras anteriores no va a estar”, indicaron.

Sancionada a fines de febrero de 2020 y reglamentada en diciembre pasado, la Ley de Góndolas (Nº27545) regula cómo deben exhibirse los alimentos, bebidas, productos de higiene personal y limpieza del hogar en las grandes cadenas de supermercados de todo el país. Su aplicación en las páginas de comercio electrónico ya estaba prevista pero no había sido aun reglamentada.

El objetivo de la reglamentación es que los consumidores vean primero los productos más accesibles
El objetivo de la reglamentación es que los consumidores vean primero los productos más accesibles

Esta normativa abarca a las grandes cadenas que tienen salones de venta presencial al público con una superficie igual o superior a los 800 metros cuadrados. En el caso de los locales de los supermercados, la Ley de Góndolas estableció un máximo del 30% del espacio de venta físico para una categoría de producto por proveedor; exige que haya al menos cinco proveedores de distintos grupos empresarios; que las micro y pequeñas empresas cuenten al menos un 25% del espacio de venta por cada categoría de productos; y que las cooperativas, mutuales, empresas de la agricultura familiar y economía popular tengan al menos un 5% de espacio.

SEGUIR LEYENDO:

Últimas Noticias

El glamour está en los detalles: cómo y cuánto el estilo Deco influye en el precio y el confort de una vivienda ultra premium

La decoración también es protagonista del hogar. Una refacción de alta gama puede costar entre USD 800 y 1.000 por metro cuadrado y el valor del diseño parte desde los USD 50 por m2, pero puede aumentar hasta 60% el valor de la propiedad. El “cansancio” de los propietarios y los cambios, lujo por lujo

Reunión clave en Trabajo para destrabar el conflicto que llevó el sábado a que Loma Negra debiera apagar los hornos de su planta en Olavarría

Está en juego la provisión de cemento en el sector de la construcción. El gremio AOMA no acató la conciliación obligatoria dispuesta por la cartera laboral. Las partes serán recibida por el secretario de la cartera laboral

Las siete señales que indican que el dólar libre puede superar los $ 200 esta semana

Se podría haber dado hace 3 semanas, pero el endurecimiento de las medidas cambiarias y los llamados a agentes de Bolsa y a bancos para evitar las transacciones en dólares alternativos demoraron el momento, hasta que la presión de los clientes ante la proximidad de las elecciones pudo más

El ministerio de Seguridad de la Nación gasta dos tercios de su presupuesto en Capital Federal y Gran Buenos Aires

Destina 67% de los recursos al Área Metropolitana, en especial el conurbano bonaerense, dice un informe en base a datos del presupuesto de la cartera, que incluye Policía Federal, Gendarmería, Prefectura y Policía Aeroportuaria. A las 15 provincias limítrofes destina el 22% y a las no limítrofes 11% del gasto

Turismo: el PreViaje ya triplicó la facturación de 2020 y esperan una “temporada histórica” a partir de noviembre

Más de un millón y medio de turistas ya utilizan los beneficios del programa, que ingresó comprobantes de gasto por más de $ 28.000 millones. Expectativa por los próximos fines de semana largos. Las provincias más elegidas y los sectores que más facturaron
MAS NOTICIAS
Información provista porInvertir Online