El Seguro Social de Estados Unidos abrirá una jornada presencial de atención en Medellín, Cali y Pereira durante abril de 2026, según anunció la embajada de los Estados Unidos en Colombia.
Esta actividad permitirá a los colombianos que hayan trabajado legalmente en territorio estadounidense revisar requisitos, resolver dudas, entregar documentos y continuar con gestiones relacionadas con sus beneficios federales sin necesidad de salir de su país de residencia.
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A diferencia de procesos exclusivamente digitales, las jornadas presenciales facilitarán el avance de trámites, consultas sobre requisitos y la actualización de datos en una sola visita, confirmó la Embajada de los Estados Unidos en Colombia.
Según la información difundida por la representación diplomática, la atención será ofrecida por funcionarios de la Unidad Regional de Beneficios Federales.
Entre las novedades para 2026, la Embajada explicó que solo se entregarán turnos presenciales por orden de llegada y que la capacidad diaria será limitada, con el fin de controlar el flujo de visitantes. La Unidad recibirá solicitudes de pensión, entregas del formulario de supervivencia SSA 7162/7161 —para personas cuyo número de Seguro Social termine entre 50 y 99—, revisiones de beneficios por discapacidad y gestión para sobrevivientes.
“Beneficios de pensión: cada solicitante debe presentar un original y copia del certificado o registro civil de nacimiento, pasaporte americano o pasaporte local o identificación valida. Si aplicara a beneficios de auxiliar o sobreviviente como la viuda de un beneficiario traer original y copia del registro civil de matrimonio y de defunción. Carta de Pensión (si aplica). Servicio Militar de los Estados Unidos MS-DD-214 (si aplica)”, dice el comunicado publicado en la página de la embajada.
En respuesta a la pregunta central sobre quiénes pueden acogerse a estos servicios, la actividad está dirigida a colombianos con historial laboral comprobable en Estados Unidos.
Los interesados deben haber cotizado al sistema y podrán averiguar si cumplen las condiciones para acceder a los beneficios federales. La jornada también incluye la actualización de información y solución de inquietudes sobre pensiones, apoyos por incapacidad o subsidios para familiares sobrevivientes, informó la Embajada de los Estados Unidos en Colombia.
Fechas, direcciones y horarios del operativo en tres ciudades
El despliegue iniciará en el Centro Colombo Americano de Medellín, ubicado en la Carrera 45 #53-24, entre el lunes 20 y el jueves 23 de abril de 2026, con horarios de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. (el jueves la atención concluirá a las 2:00 p. m.). El mismo esquema de días y horarios regirá para el Centro Colombo Americano de Cali, ubicado en la Calle 13 Norte No 8-45, barrio Granada.
En Pereira, los trámites se ofrecerán en el Centro Colombo Americano, Carrera 6 #23-58, piso 5 de la biblioteca. Allí, la franja final de atención del jueves será hasta las 12:00 p. m.. Las oficinas estarán abiertas desde las 8:00 a. m. cada jornada, según confirmó la Embajada de los Estados Unidos en Colombia.
La Embajada recomienda a los asistentes anticipar su llegada, dada la posible alta demanda y el sistema presencial de turnos. Se recalca la importancia de llevar original y copia de la identificación, certificados laborales pertinentes, pasaportes y los formularios requeridos, como el SSA-1199-OP69 para quienes soliciten cambio de cuenta bancaria.
Documentos requeridos y detalles clave de la gestión
Para tramitar la pensión del Seguro Social, cada solicitante debe presentar original y copia del certificado o registro civil de nacimiento, pasaporte estadounidense o colombiano vigente y, en caso de ser cónyuge o sobreviviente, los registros civiles de matrimonio y defunción, así como la carta de pensión o el comprobante de servicio militar MS-DD-214 si corresponde. El formulario SS-5FS diligenciado es obligatorio para actualizar o solicitar el número de Seguro Social.
Todas las actividades serán presenciales, con énfasis en resolver trámites asociados al Seguro Social de Estados Unidos y beneficios federales relacionados. Quienes deseen conocer la totalidad de servicios de la Unidad Regional de Beneficios Federales pueden consultar el canal oficial indicado por la embajada: https://do.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/social-security-es/
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