Un usuario de TransMilenio fue apuñalado en una pierna tras oponerse al robo de su celular mientras se encontraba en la estación Bosa Porvenir, en Bogotá. El hecho quedó registrado en un video difundido en redes sociales, donde se aprecia a la víctima acostada entre las sillas del bus, con una venda improvisada en la pierna derecha, sangrando de manera abundante y sin recibir atención inmediata por parte de los operarios del sistema.
Según relatan los presentes en el video, la situación generó angustia entre los pasajeros que esperaron por más de una hora a que llegara una ambulancia.
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“Lo apuñalaron por robarle el celular. Llevamos una hora en la estación de Bosa y no llegó nunca una ambulancia”, señala una mujer que narra los hechos en la grabación difundida. Los usuarios reclamaron la falta de respuesta y la ausencia de personal de auxilio y de la Policía, mientras el hombre continuaba perdiendo sangre dentro del bus.
Imágenes muestran al afectado tendido, con el suelo lleno de sangre, mientras una trabajadora del sistema permanece cerca, sin intervenir. Los reclamos de los usuarios incluyeron críticas directas a los operadores de TransMilenio y a la administración del sistema. Pasajeros protestaron para que el bus arrancara y trasladara al herido a un hospital, ya que la ayuda profesional nunca llegó al sitio, según describía la testigo.
Traslado improvisado al hospital
Eventualmente, una patrulla policial intervino y trasladó a la víctima a un centro asistencial. Según los relatos recogidos, el hombre llegó a la institución de salud en condición débil debido a la hemorragia que sufrió durante la espera dentro de la estación.
Este incidente aumentó la percepción de inseguridad entre los usuarios del sistema de transporte masivo y evidenció la falta de protocolos de reacción adecuada ante emergencias médicas o situaciones violentas en el interior de los buses.
“Negligencia” y malestar entre los pasajeros
La narración de la testigo a través de redes sociales subrayó el malestar de los usuarios ante la falta de acción de TransMilenio durante el accidente. “Esta es la porquería de servicio que brindan. Se enjuagan las manos cuando lo roban a uno dentro del TransMilenio. Y el señor ya está muy mal, se está desangrando. Si nadie protesta, no lo llevan. Nunca llegó una ambulancia y nunca llegó nadie que lo auxiliara”, afirmó la mujer, mientras mostraba el entorno del vehículo bañado en sangre.
Según los usuarios afectados, solo la presión de los pasajeros logró que el bus fuese utilizado para transportar al herido hasta el hospital, luego de la demora y la falta de respuesta de los funcionarios.
Otro asalto violento en el sistema
Este caso no es un hecho aislado. El pasado 24 de agosto, otro pasajero del sistema fue víctima de un robo con arma blanca cuando viajaba en TransMilenio. De acuerdo con el relato de la víctima, dos hombres subieron al vehículo y lo atacaron mientras se movilizaba en el último vagón.
La víctima relató que los agresores, que parecían estar bajo los efectos de sustancias psicoactivas, le exigieron sus pertenencias y lo amenazaron con un cuchillo.
En medio del altercado, uno de los delincuentes usó el arma blanca y le causó una herida sangrante en la mano. Además, le arrebató los audífonos y finalmente el bolso, antes de escapar junto a su cómplice por una de las puertas del bus. “¿Qué tal si le daño esa carita que usted tiene?”, fue una de las amenazas que recibió la víctima mientras el asaltante lo apuntaba con el arma blanca cerca del rostro.
Falta de seguridad y normalización de los hechos
La reiteración de episodios violentos en el sistema de transporte pone en evidencia la preocupación de los usuarios. Las denuncias difundidas resaltaron la ausencia de apoyo inmediato tanto de TransMilenio como de la Policía, el escaso acompañamiento ante situaciones de emergencia y la sensación de vulnerabilidad generalizada ante la inseguridad.
Ambos testimonios difundidos dejan claro que la reacción insuficiente de operadores y usuarios agrava el impacto de los ataques y dificulta cualquier respuesta rápida que pudiera disminuir las consecuencias para las víctimas.
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