SAMU: Línea 106 ha recibido más de 72 mil llamadas malintencionadas en lo que va del 2022

El Sistema de Atención Móvil de Urgencias (SAMU) está a disposición de la ciudadanía para acudir en su auxilio en caso de emergencias médicas, para ello cuentan con una central telefónica en el que reciben las llamadas de las personas que lo quieren. Sin embargo, la atención oportuna a alguien que lo necesite se puede ver afectado, debido a que aún existen personas que saturan la línea con llamadas falsas.

En lo que va del año, la central de la Línea 106 ha recibido más de 72 mil llamadas de personas malintencionadas. Esta cifra representa el 20% del total de comunicaciones que ingresan por día y que pone en riesgo la atención inmediata de otras personas con emergencias reales.

En ese sentido, el SAMU junto al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) se unieron para trabajar una estrategia que detenga esta práctica. Se trata de la campaña “Libera una línea, salva una vida”, con la que se búsqueda concientizar a las personas a no hacer llamadas falsas a las centrales telefónicas y además se ordena multas entre 0.5 a 4 veces el valor de una UIT (S/ 4 600).

Además, se establece que si las llamadas malintencionadas son reincidentes, la sanción a aplicar será la cancelación de su servicio telefónico.

“En su mayoría las llamadas son bromas por parte de niños, por lo que se requiere una profunda concientización de la población y un control por parte de los padres con sus hijos menores de edad en la manipulación del teléfono”, expresó el jefe de guardia de la Central de Emergencias 106 SAMU, Richard Césare.

Sanciones

La Oficina General de Administración es la encargada de proceder a la cobranza coactiva de la multa aplicada a los usuarios que realizan las falsas llamadas de emergencia. Esto cuando el sancionado no cumpla con el pago de la multa dentro del plazo legal.

El MTC indicó que la recaudación por las multas impuestas será utilizada para la implementación y mantenimiento del registro de comunicaciones malintencionados que el portafolio tiene a su cargo. Además, se destinará a la mejora de los servicios de emergencia de la PNP, Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú y el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.

El director general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Miguel Ontiveros manifestó que el MTC rechaza las acciones irresponsables que perjudican el funcionamiento de las centrales de emergencias y ponen en peligro la vida e integridad de los ciudadanos. Asimismo, hizo un llamado a las instituciones que tienen a su cargo las centrales de emergencia a continuar reportando este tipo de llamadas a fin de que estos usuarios sean sancionados con las multas correspondientes.

Dato:

248 líneas telefónicas han sido suspendidas por realizar llamadas falsas a la central del SAMU en lo que va del 2022.

¿Qué emergencias atiende el SAMU?

El SAMU atiende urgencias o emergencias médicas las 24 horas del día y cuenta con ambulancias en distintos puntos de Lima y provincias.

Entre los casos que atienden se encuentran: accidentes de tránsito, caídas, problemas neurológicos, cardiológicos y respiratorios, gestantes con signos de alarma, quemaduras, pérdida de conciencia, intoxicaciones, atragantamiento, entre otros.

Para solicitar la atención del SAMU, se puede comunicar desde cualquier teléfono celular, marcando a la línea gratuita 106. Personal capacitado atenderá la llamada para responder a la emergencia y brindar sugerencias de acuerdo al tipo de incidente registrado.

De ser necesario, se dispondrá que una ambulancia o moto ambulan se traslade de inmediato hasta el lugar de la emergencia.

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