Este viernes 18 de noviembre arranca el Buen Fin en el país, evento en el que miles de personas toman en cuenta las promociones y descuentos que se presentan en comercios y tiendas comerciales participantes. En ese sentido, será bueno conocer cuáles son los bancos que más quejas han presentado en lo que va del año.
Y es que decenas de personas buscan pagar con tarjeta de crédito o débito durante el fin de semana que durarán las rebajas en gran parte del país. Ante ello, aquí recordaremos cuáles son las instituciones bancarias que más disgustos han dado a los usuarios.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se trata de al menos 9 instituciones bancarias que reportaron reclamaciones durante los primeros 9 meses de 2022.
Según la Condusef, se atendieron un total de 84 mil 670 reclamaciones dirigidas a los bancos, de las cuales los datos arrojaron que los productos más reclamados fueron la tarjeta de crédito con 27% de participación y tarjeta de débito con 24%. Mientras que el 9% de cuenta de ahorro.
¿Cuáles son los bancos con más quejas?
-Scotiabank
-Banorte
-HSBC
-BBVA
-Banamex
-Banco Santander
-BanCoppel
-Banco Azteca
-Banco Inbursa
Los bancos antes mencionados representan el 84.3% de la cartera de crédito y 82.7% de la captación del sector bancario y registraron en conjunto al menos 80 mil 955 reclamaciones, equivalente al 96% del total del sector.
El mayor número de quejas se registró durante el noveno mes del año, pues de acuerdo con la información, se captó el 20% de participación para estos bancos y un total de 16 mil 190 reclamaciones en la Ciudad de México. Mientras que en el Estado de México se reportaron 11 mil 348 reclamaciones, es decir, 14% del total.
Por su parte, hay que recordar que el Buen Fin durará este año al menos 4 días, en los que se incluye un día feriado. El evento inicia este viernes 18 de noviembre y se extenderá hasta el próximo lunes 21 del mismo mes, correspondiente a una fecha inhábil en el país debido a la Revolución Mexicana.
Se trata de un proyecto que se lleva a cabo año con año en el país con el objetivo de apoyar a la economía en general, es decir, tanto de los usuarios como de las empresas. También se busca integrar a pequeños empresarios y reforzar la dinámica en otros centros comerciales.
Los clientes que hagan sus compras con tarjeta de crédito o débito durante el período del Buen Fin entrarán de manera automática al sorteo millonario que promete una bolsa de hasta 500 millones de pesos en premios.
Para dar mayor tranquilidad a los clientes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aseguró que mantienen vigilancia en algunas zonas para evitar que eleven precios de manera arbitraria o se presenten abusos.
Respecto al uso de tarjetas de crédito o débito, algunos especialistas recomiendan no usarlas ni pagar a meses sin intereses, pues con el tiempo se pueden presentar una serie de cosas que haga más pesada la deuda. Aunque si decide pasar su tarjeta, entonces lo ideal será adquirir bienes duraderos como: refrigeradores, estufas, entre otros productos de línea blanca.
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