¿Cómo evitar el hackeo de la cuenta de WhatsApp? 7 consejos para aumentar las medidas de seguridad

WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial en la vida cotidiana de millones de personas a nivel global. No obstante, esta popularidad también ha llamado la atención de actores malintencionados que buscan vulnerar la privacidad y seguridad de los usuarios mediante el hackeo de cuentas.

En este contexto, proteger la información personal y las conversaciones se vuelve una prioridad. A continuación, siete estrategias para fortalecer la seguridad en WhatsApp y evitar ser víctima de estos ataques cibernéticos.

Consejos para evitar el hackeo de la cuenta de WhatsApp

• Activación de la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa adicional de seguridad al requerir un código de acceso cada cierto tiempo y al configurar inicialmente la cuenta en un nuevo dispositivo.

• Configurar la privacidad de la cuenta: Es importante ajustar las opciones de privacidad en la configuración de WhatsApp para controlar quién puede ver la última conexión, la foto de perfil, la información y los estados. Limitar esta visibilidad solo a los contactos conocidos puede disminuir el riesgo de ser objetivo de actores malintencionados.
• No compartir el código de verificación: Nunca se debe compartir el código de verificación de seis dígitos que WhatsApp envía por SMS, ya que este permite el acceso a la cuenta.
• Cerrar sesión en WhatsApp Web: Es crucial cerrar sesión en todos los dispositivos que no se estén utilizando activamente, especialmente en computadoras compartidas o públicas, para evitar accesos no autorizados.
• Conectar a redes WiFi seguras: Evitar el uso de redes WiFi públicas o no seguras al utilizar WhatsApp, ya que pueden ser un punto de entrada fácil para los hackers.

• Actualizar la aplicación regularmente: Mantener la aplicación de WhatsApp actualizada asegura que se tengan las últimas medidas de seguridad y correcciones de vulnerabilidades.
• Revisar periódicamente los dispositivos conectados: En la sección de WhatsApp Web/Desktop de la aplicación, se puede verificar y gestionar qué dispositivos están actualmente conectados a la cuenta.

Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp

Si perdiste el acceso a tu cuenta de WhatsApp

Si te robaron la cuenta de WhatsApp, inicia sesión en WhatsApp con tu número de teléfono y vuelve a registrarte con el código de 6 dígitos que recibirás por mensaje SMS o llamada telefónica.

Una vez que hayas usado el código de 6 dígitos para volver a registrar tu cuenta de WhatsApp, la persona que utilice tu cuenta saldrá automáticamente de ella. WhatsApp solo se puede registrar con un número de teléfono a la vez.

También es posible que se te pida ingresar un PIN de verificación en dos pasos. Si no lo sabes, es posible que la persona con acceso a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos. En ese caso, debes esperar siete días para poder acceder sin el PIN de verificación en dos pasos.

Si perdiste el dispositivo o te lo robaron

Si extraviaste o te robaron tu dispositivo, te recomendamos que tomes las siguientes medidas:

• Llama a tu proveedor de telefonía móvil lo antes posible para bloquear tu tarjeta SIM.
• Adquiere una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono y vuelve a registrarlo. Para hacerlo, ingresa el código de 6 dígitos que recibirás por SMS o llamada telefónica.

Una vez que hayas usado el código de 6 dígitos para volver a registrar tu cuenta de WhatsApp, el dispositivo extraviado o robado que tenga tu cuenta se desconecta automáticamente de ella. WhatsApp solo se puede registrar con un número de teléfono a la vez.

Puntos que debes tener en cuenta

• WhatsApp no puede ayudarte a localizar tu teléfono. Tampoco es posible desactivar tu cuenta desde otro dispositivo de forma remota.
• Si creaste una copia de seguridad en Google Drive o iCloud antes de que se extraviara tu teléfono, es posible que puedas restaurar tu historial de chats.
• Si tienes acceso a tu cuenta y sospechas que alguien más la está usando mediante WhatsApp Web o Escritorio, te recomendamos que cierres la sesión de WhatsApp Web o WhatsApp Escritorio desde tu teléfono.