El crecimiento del comercio digital ha traído más oportunidades, pero también mayores riesgos. Por eso, seguir ciertas pautas básicas puede marcar la diferencia entre una buena experiencia y un problema con tu dinero.
Compra solo en páginas oficiales y verificadas
Uno de los principales consejos es ingresar únicamente a portales oficiales del evento o a las páginas web verificadas de las marcas. Evitar enlaces sospechosos enviados por correo o mensajes de texto es clave, ya que muchos fraudes comienzan con links falsos.
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También es importante revisar que la página tenga “https” y el ícono de un candado en la barra del navegador. Estos elementos indican que el sitio cuenta con medidas de seguridad básicas para proteger tu información.
Otro punto fundamental es revisar bien el nombre del sitio web. Existen páginas “clonadas” que imitan a tiendas conocidas, pero que buscan robar datos personales o financieros.
Evita redes públicas y protege tus pagos
Tambipen se recomienda realizar compras solo desde redes seguras. Usar Wi-Fi público puede exponer tus datos, ya que estas conexiones son más vulnerables a ataques.
En cuanto al pago, es clave utilizar mecanismos de doble validación, como token digital o PIN. Esta medida, promovida por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, añade una capa extra de seguridad.
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Además, se aconseja verificar que la plataforma de pago tenga certificación PCI DSS, un estándar internacional que protege la información financiera. Esto reduce el riesgo de que los datos de tu tarjeta sean utilizados sin autorización.
Revisa la tienda y las condiciones antes de comprar
No todo es precio. Antes de comprar, es recomendable elegir comercios formales que brinden información clara sobre el producto, el stock disponible y los tiempos de entrega.
También se sugiere verificar la identidad de las marcas, sobre todo en redes sociales o aplicaciones de mensajería, donde pueden aparecer cuentas falsas.
Otro aspecto importante es que la tienda cuente con canales de atención y un Libro de Reclamaciones Virtual. Esto garantiza que, si surge un problema, el consumidor tenga una vía para reclamar.
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Activa alertas y monitorea tus consumos
Una de las recomendaciones más prácticas es activar alertas de consumo en tus tarjetas. Esto permite recibir notificaciones cada vez que se realiza un pago.
Además, es importante revisar constantemente los movimientos bancarios. Si detectas una operación que no reconoces, debes comunicarte de inmediato con tu entidad financiera.
En el caso de ofertas turísticas, el gremio sugiere desconfiar de promociones excesivamente baratas. También recomienda verificar que las agencias estén registradas en el directorio oficial del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y pagar con tarjeta de crédito para contar con mayor protección.
Cyber Days: solo dos campañas en 2026
Para este año, la CCL decidió concentrar los Cyber Days en dos ediciones: julio y noviembre. El objetivo es fortalecer el impacto del evento, atraer más marcas —incluidas pymes— y mejorar la experiencia de compra.
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Según el gremio, esta estrategia busca impulsar el comercio electrónico en el país, que ha cambiado significativamente desde 2012. Hoy, los consumidores son más informados: comparan precios, revisan opiniones y evalúan tiempos de entrega antes de comprar.
“Desde el Gremio de Retail de la CCL, nuestra misión es que cada edición de los Cyber Days sea una experiencia positiva y segura. El crecimiento de la economía digital en el Perú se basa en la confianza mutua”, señaló Leslie Passalacqua.
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