Operadoras deben ofrecer planes pospago desde S/15 para personas con discapacidad

Cada 16 de octubre se celebre el Día Nacional de la Persona con Discapacidad. Estas personas tienen diferentes derechos ganados en el país, a fin de equiparar la balanza frente a las personas sin discapacidad, que viven sin las dificultades que suponen algunas condiciones.

En este contexto, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó los usuarios con discapacidad tienen derecho a planes móviles desde los S/15, que son tarifas especiales diseñados para atender las necesidades de este sector de la población.

“Para contratar estos planes tarifarios especiales, se debe presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI) y su carné de Conadis (Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad)”, explica el organismo.

Planes desde S/15

“Esta iniciativa busca facilitar la inclusión digital de las personas con discapacidad, garantizando que tengan acceso a servicios de telecomunicaciones adaptados a sus necesidades y a precios accesibles”, indicó la directora de Atención y Protección del Usuario del Osiptel, Tatiana Piccini.

Asimismo, a través de la plataforma Checa tu plan (www.checatuplan.pe), los usuarios pueden verificar la variedad de planes ofrecidos por Claro, Entel, Bitel y otras empresas, con precios en internet móvil que van desde S/15 hasta S/39. Estas opciones incluyen paquetes de datos que varían entre 2 GB y 27 GB, además de acceso ilimitado a redes sociales como WhatsApp y Facebook, dependiendo de la cobertura disponible en cada región.

“Te mostramos de manera clara y sencilla un comparativo de planes tarifarios de telefonía móvil e internet fijo para que puedas elegir el plan más adecuado a tus necesidades y presupuesto.Las tarifas que se muestran como resultado de las búsquedas, corresponden a las registradas por las empresas operadoras en el Sistema de Información y Registro de Tarifas - SIRT”, señala el portal.

Datos de Osiptel

Asimismo, Osiptel indicó que entre enero y setiembre de 2025 atendió a 3 mil 238 personas con discapacidad en temas relacionados con telefonía fija, móvil, internet y TV de paga. “Durante las 65 actividades de acercamiento en diferentes regiones, la mayor cantidad de estas atenciones se llevaron a cabo en Junín (850), seguida de Loreto (409), Madre de Dios (374), Tumbes (309) y Pasco (202)”, informaron.

Así, los temas más abordados durante las actividades de acercamiento incluyeron derechos de contratación, migración, suspensión o baja de servicios, uso de herramientas digitales como Checa tu caso, Checa tu IMEI y Checa tus líneas, así como información sobre tarifas especiales para personas con discapacidad.

Se debe agregar que la norma de Condiciones de Uso del Osiptel establece derechos para los usuarios con discapacidad sensorial visual, que pueden solicitar a su empresa operadora el envío de los recibos, a través de medios idóneos y en formatos accesibles.

“Asimismo, las personas con discapacidad física que no puedan realizar la verificación biométrica de huella dactilar para contratar servicios móviles pueden exonerarse de este requisito presentando su documento de identidad y una declaración jurada”, agregaron.

Así, el Osiptel ha informado que justo para usuarios con discapacidad auditiva, se ha habilitado un servicio de orientación telefónica los miércoles de 4:00 p. m. a 5:00 p. m., previa cita en el siguiente enlace:

• https://serviciosweb.osiptel.gob.pe/DiscapacidadAuditiva.