Durante el año 2025, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) ha registrado la devolución de gran variedad de objetos extraviados en el Metropolitano, reflejando tanto la diversidad de pertenencias olvidadas como la eficiencia en el proceso de recuperación.
Entre enero y agosto, se entregaron 153 artículos a sus dueños, desde dispositivos tecnológicos como laptops, celulares y tablets, hasta objetos poco comunes como una bicicleta, una olla arrocera, caja herramientas, maletines o prendas de vestir.
Esto ha sido posible gracias a la colaboración entre usuarios, conductores y personal de estaciones, quienes reportan cualquier hallazgo y permiten su traslado a la oficina de seguridad ubicada en la estación Central.
En ese lugar, actualmente permanecen en custodia 198 objetos que han sido encontrados en buses, terminales o salas de embarque. La lista no solo incluye equipaje habitual, como mochilas, billeteras o carteras, sino también dispositivos electrónicos, escáneres, cascos, lentes, loncheras, tarjetas universitarias, documentos y hasta un dron, esperando a que el propietario se acerque a reclamarlos.
Para recuperar un objeto extraviado, el procedimiento es claro: el usuario debe presentarse en la estación Central, identificar su pertenencia y registrar un acta de recepción; como parte del protocolo, se toma una fotografía que servirá de respaldo a la entrega. El trámite puede realizarse de lunes a viernes por la mañana y la tarde, dentro de los horarios establecidos por la entidad.
Quienes necesiten orientación pueden comunicarse al número (01) 203 9000, opción 1, donde recibirán atención personalizada para conocer el estado y ubicación de los artículos. La línea funciona de lunes a sábado, cubriendo una franja horaria amplia para mayor comodidad de los usuarios.
El sistema contempla un periodo máximo de tres meses para que las pertenencias sean reclamadas. Si al término de ese plazo los dueños no se presentan, los documentos personales se eliminan y el resto de materiales y objetos útiles serán transferidos en calidad de donación a instituciones con fines sociales. Esta dinámica asegura no solo la custodia responsable de los artículos, sino también su aprovechamiento responsable en caso de no ser recuperados.
El movimiento de objetos olvidados en el Metropolitano es significativo; el año pasado se gestionó la devolución de más de 300 elementos, muestra de la frecuencia con la que los pasajeros pueden extraviar sus pertenencias y de la importancia de contar con procedimientos efectivos para la ubicación y recuperación de todo tipo de artículos en el sistema de transporte urbano.
Funciones del ATU
- Regula y supervisa el transporte urbano en Lima y Callao
- Planifica, coordina y ejecuta proyectos de infraestructura de movilidad
- Administra y fiscaliza los servicios de transporte público, incluidos buses, corredores y taxis
- Gestiona la implementación de sistemas integrados de recaudo y control de flotas
- Desarrolla campañas educativas sobre seguridad vial y cultura ciudadana
- Emite licencias, autorizaciones y sanciones a operadores de transporte
- Diseña políticas y normativas para mejorar el tránsito y reducir la congestión
- Monitorea el cumplimiento de estándares de calidad y atención al usuario
- Atiende reclamos y sugerencias de los pasajeros para optimizar el servicio
Más Noticias
Visa a Estados Unidos: Peruanos con entradas al Mundial 2026 tendrán prioridad para citas presenciales
La Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de EE.UU. recuerda a los viajeros interesados que, incluso si cuentan con un boleto para un partido, ello no garantiza que se les otorgará la visa
Auto vuelca en la vía del Metropolitano a la altura de Angamos obliga a buses a salir de la ruta exclusiva
El accidente se registró alrededor de la 13:20 y requirió la intervención de cuatro unidades del Cuerpo General de Bomberos
José Jerí en el Congreso EN VIVO HOY: Presidente llegó al Congreso para presentarse ante la Comisión de Fiscalización
El jefe de Estado comparece por sus vínculos con Zhihua Yang, con quien se reunió fuera de Palacio en —al menos— dos ocasiones, y Ji Wu Xiaodong, investigado que acudió a Palacio pese a tener una orden de arresto domiciliario vigente
Aumenta el contrabando de gas desde Bolivia: “Sigue siendo más barato que el peruano” y cruza por rutas sin control
La diferencia de precios, casi el triple, impulsa un contrabando sostenido de gas licuado, con pasos fronterizos sin control efectivo y participación de actores locales, mientras familias bolivianas enfrentan largas filas para abastecerse
Una tormenta geomagnética, la más intensa en más de 20 años, impactó en el Perú: qué es el fenómeno y cómo puede afectar al país
El Instituto Geofísico del Perú confirmó niveles elevados de actividad geomagnética tras el impacto de una tormenta solar severa, con efectos medibles en la ionosfera y el campo magnético sobre el territorio nacional
