Migraciones anunció una ampliación significativa en la disponibilidad de citas para tramitar el pasaporte electrónico, permitiendo que los ciudadanos realicen el trámite y obtengan el documento incluso el mismo día, en varias de sus sedes de Lima, Callao y otras regiones del país. La medida responde a un aumento en el stock de libretas, la apertura de nuevas oficinas y la extensión de los horarios de atención, lo que busca agilizar el proceso y responder oportunamente a la demanda creciente de documentos de viaje.
Más oficinas y horarios extendidos para el trámite inmediato
La Superintendencia Nacional de Migraciones precisó que sedes con alta afluencia como la agencia del Jockey Plaza en Surco, el MAC de Lima Norte en Comas y el Migracentro del Real Plaza Primavera en Surquillo, cuentan con una amplia oferta de citas diarias, muchas de ellas habilitadas para el mismo día. En estos locales, la atención se extiende desde las 8:30 a.m. hasta las 8:30 p.m., incluidos sábados y domingos, facilitando el acceso para quienes trabajan o estudian.
El refuerzo del servicio no solo se limita a Lima y Callao. Oficinas de Migraciones a nivel nacional también ofrecen citas disponibles para los días inmediatos, atendiendo así la necesidad de quienes deben viajar de manera urgente o tramitar el documento por motivos académicos, laborales o de solicitud de visa.
La entidad pública atribuye estas mejoras a varios factores. La renovación total de los equipos y sistemas de emisión de pasaportes ha contribuido a superar retrasos acumulados. Asimismo, el incremento en el stock de libretas disponibles, junto con la ampliación de locales y módulos, permitió resolver una larga problemática de escasez y demoras que se arrastraba en años anteriores.
Trámite más ágil y recomendaciones para los usuarios
Desde mayo de este año, Migraciones habilitó cerca de 100 mil citas mensuales para el trámite del pasaporte electrónico. Se proyecta que, durante 2025, el número de pasaportes entregados supere los 820 mil expedidos el año anterior. El proceso para conseguir una cita ha sido simplificado y prioriza la atención inmediata a quienes ya realizaron el pago por derecho de trámite.
El procedimiento inicia con el pago de la tasa de S/ 120.90 utilizando el código 01810, que puede efectuarse en la plataforma págalo.pe o en el Banco de la Nación. Posteriormente, el usuario debe ingresar a https://citaspasaporte.migraciones.gob.pe para concretar la reserva. Existe la opción de acudir a cualquier oficina de pasaportes para gestionar la cita de manera presencial, de acuerdo con el cupo disponible para atención en el día o en fechas próximas.
Migraciones instó especialmente a las más de 49 mil personas que ya realizaron el pago del trámite, pero aún no reservaron su cita, a aprovechar la disponibilidad inmediata. El pasaporte electrónico expedido tiene una vigencia de 10 años, lo que representa una ventaja para quienes requieren el documento para viajes internacionales, estudios, becas o procesos migratorios.
Con estas medidas, la entidad busca garantizar que los usuarios no deban esperar varios días o semanas para obtener su pasaporte. El incremento en la oferta de citas y facilidades en el horario de atención forman parte de una estrategia institucional para responder con mayor eficiencia y evitar acumulación de solicitudes pendientes.
La ampliación de las sedes, sumada a la modernización de los sistemas, permite una gestión más ágil y eficiente del trámite, en beneficio de los ciudadanos que requieren el pasaporte con urgencia. Además, la atención extendida durante fines de semana amplía las alternativas para los usuarios que no pueden acudir en días laborables.
El llamado final de Migraciones es a utilizar las herramientas virtuales y presenciales disponibles, teniendo en cuenta que cada trámite requiere cumplir con las recomendaciones oficiales y respetar los procedimientos establecidos, para contribuir a un servicio más fluido y eficiente.
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