Migraciones reubica atención en sedes para trámites de pasaportes por cierre de centros comerciales: ¿dónde recoger los documentos?

La Superintendencia Nacional de Migraciones ha reubicado las sedes para realizar trámites de pasaportes, ante el cierre de los centros comerciales Real Plaza, en Puruchuco, en Ate, y Villa María del Triunfo. Dentro de estos establecimientos funcionan agencias de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), donde se puede gestionar otros documentos como licencias de conducir o DNI.

Si una persona tenía una cita programada en alguna de estas sucursales, puede acudir a la oficina central de Breña o cualquier otra de Lima Metropolitana, para culminar, por ejemplo, con la toma de datos biométricos. Los horarios de atención son normales.

En el caso de recojo, tendrán que ir al MAC Lima Sur, en San Juan de Miraflores, si el trámite fue en Villa María del Triunfo, o al MAC Lima Este, en Santa Anita, si fue en el Migracentro de Puruchuco.

Como también se cerró el Mallplaza Bellavista y adentro había un MAC Callao, se tendrá que hacer las gestiones pendientes en el MAC Ventanilla.

De acuerdo con el jefe zonal de Migraciones en Lima, Carlos Sernaque Ipanaque, en Breña han atendido a ciudadanos que incluso han llegado desde Trujillo, a raíz de que clausurara el Real Plaza de la ciudad liberteña, luego de que el techo del patio de comidas colapsara hace aproximadamente una semana.

“Esto significa que si hay algún cierre en cualquiera de los puntos de Lima, sea MAC, o en otro centro comercial donde venimos operando, tenemos la capacidad suficiente para poder atender a las personas en esta sede principal”, explicó a Infobae Perú.

Asimismo, aclaró que los horarios no han variado en los centros MAC, donde vienen trabajando de lunes a viernes, desde las 8:00 a las 17:00 horas, y los sábados de 8:00 a las 13:00 horas. En la sede principal, por otro lado, la atención es de 24 horas al día.

“La sede del aeropuerto es únicamente para aquellos pasajeros que ya están a ocho horas antes de su viaje. Pueden gestionarlo de manera excepcional en ese lugar. Pero, aquella persona que se vea afectada por una cita que no se le puede atender, que se acerque en cualquier momento a la sede de Breña para poderlos atender”, indicó.

¿Qué establecimientos han sido clausurados?

A raíz del accidente en Trujillo, municipalidades de todo el país han realizado operativos para verificar la seguridad de los establecimientos de su jurisdicción. Los centros comerciales cerrados son los siguientes:

• Real Plaza Trujillo.
• Real Plaza Puruchuco en Ate
• Real Plaza Villa María
• Real Plaza Huancayo
• Real Plaza Santa Clara
• Mallplaza Bellavista
• Plaza del Sol en Huacho
• Plaza Center de Lurín

Tampoco abrirán sus puertas seis supermercados. Estos son el Promart de Talara; los Plaza Vea de La Molina, La Perla, Piura y Huancayo, además de los Tottus de San Isidro y La Molina.

Tramitadores continúan en exteriores de Migraciones

Infobae Perú pudo constatar que tanto en algunas agencias de viajes, como en los exteriores de la sede principal de Migraciones, en Breña, los llamados ‘tramitadores’ siguen ofreciendo sus servicios.

Al respecto, el jefe zonal de Migraciones en Lima aseguró que las citas que estos individuos puedan ofrecer “no significa que puedan ser válidas o verdaderas”.

“Nosotros hemos, lamentablemente, dejado de atender a personas que han venido con una cita aparentemente emitida por Migraciones cuando esta no obra en nuestra base de datos. Después viene el engaño, la estafa hacia terceras personas y lamentablemente estas prácticas se denuncian. Lo hemos comunicado a la Procuraduría Pública, a la del Ministerio Público, para que denuncien a estas personas”, manifestó.

Sernaque mencionó, además, que si hubiera trabajadores de la entidad involucrados en estas “prácticas ilegales y cuestionables”, tendrán que ser denunciados. “La Oficina de Integridad es la que frente a cualquier denuncia”, remarca.

A pesar de que muchos ciudadanos intentan conseguir una cita a través de la plataforma oficial de Migraciones, no logran hacerlo, sino hasta semanas más tarde o incluso meses. Este medio puedo conversar con una de las personas que ofrece el servicio de trámite de citas de pasaporte, quien afirmó que costaba 100 soles conseguir el documento de forma más rápida. Incluso, el servicio podía extenderse a otros miembros de la familia.

Según el vocero de la institución, se vienen realizando operativos conjuntos con la Municipalidad de Breña, la Policía Nacional del Perú (PNP) y la Fiscalía de Prevención del Delito.

“Reiterarle a nuestro público, a los ciudadanos, de que no faciliten su información a terceras personas, toda vez que hay información sensible, datos personales, que pueden estar el propio ciudadano exponiéndolo”.

“Se da la posibilidad de que las personas puedan presentar un boleto de viaje falso, pero nosotros también verificamos de que este vuelo se vaya a realizar. Recordemos ahí también que si la persona no va a viajar y utiliza un pasaje falso, lamentablemente estaría dando una declaración falsa ante la administración pública”, subraya. En ese sentido, recuerda, se podría incurrir en un delito.