Bus del Metropolitano se incendió en la estación Parque del Trabajo: pasajeros huyeron por las ventanas

La tranquilidad de la tarde del sábado 4 de mayo se vio abruptamente interrumpida en la estación Parque del Trabajo del Metropolitano, avenida Caquetá en San Martín de Porres, cuando un bus de este servicio de transporte comenzó a incendiarse. Esta escena generó pánico entre los pasajeros.

El incidente, que ocurrió cerca de las 3 p. m., obligó a las personas a buscar salidas de emergencia, recurriendo incluso a las ventanas del vehículo para escapar del humo que rápidamente llenó el interior del móvil.

Testigos del suceso lograron capturar en video los angustiantes momentos y compartieron las imágenes en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), en la que se puede observar a decenas de ciudadanos, incluidos algunos menores de edad, intentando huir de la unidad de manera desesperada.

Las imágenes muestran la rápida propagación del humo dentro del bus, mientras las personas tratan de alejarse del peligro lo más rápido posible.

De la misma forma, según se observa en el clip, el personal de seguridad de la estación Parque del Trabajo y miembros de la Policía Nacional del Perú (PNP) ayudaron a los pasajeros a evacuar el área de forma segura.

Además, de acuerdo con la página oficial del Cuerpo General de Bomberos, la entidad envió dos unidades al lugar que lograron controlar el siniestro.

Comunicado de la ATU

La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) anunció, mediante un comunicado en redes sociales, que se activaron los protocolos de seguridad de inmediato.

De la misma forma, la entidad señaló que “el conductor de la concesionaria Transvial reportó la situación cerca de las 3:00 p. m. e inició la evacuación de los pasajeros del bus TO70, con placa de rodaje A3A-749, debido a la propagación de humo en la parte posterior del vehículo, lo cual generó pánico durante la salida de los usuarios y provocó contusiones y heridas leves en cinco personas”.

ATU informó que la Policía Nacional del Perú está llevando a cabo las investigaciones pertinentes relacionadas con el incidente. Paralelamente, el chofer del autobús está proporcionando su testimonio en la comisaría del distrito de San Martín de Porres como parte de las indagaciones.

Problemas en el Metropolitano

El servicio del Metropolitano enfrenta nuevamente críticas por parte de sus usuarios, quienes expresan su insatisfacción con los largos tiempos de espera en los paraderos. Este malestar llevó a los pasajeros a exigir un aumento en la cantidad de buses para mejorar la frecuencia del servicio y reducir las demoras.

Ante estas demandas, Marybel Vidal Matos, presidenta de la Autoridad de Transporte Urbano (ATU), ha adoptado varias medidas correctivas. Entre ellas, se destacan la eliminación de las filas para acceder a asientos dentro de los vehículos, una práctica que previamente había ocasionado varios problemas, incluyendo incidentes y accidentes entre los usuarios. Esta decisión busca agilizar el acceso de los pasajeros al transporte y mejorar la experiencia de viaje.

En un esfuerzo por optimizar aún más el servicio, la ATU decidió fusionar dos rutas específicas del Metropolitano, lo que resultará en la adición de 12 viajes adicionales a los ya programados. Esta iniciativa apunta a disminuir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia del sistema.

Adicionalmente, se identificaron y comenzaron a implementar diversas acciones para mejorar el servicio al usuario, incluida la habilitación gradual de salidas de emergencia en puntos estratégicos del recorrido. Sin embargo, los usuarios continúan reportando demoras y largas colas en los días posteriores a los cambios anuncidos.

Canales de ayuda

Ante un siniestro, se recomienda comunicarse de inmediato con las autoridades para que puedan acudir a la emergencia y auxiliar a las personas.

• El Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP) ofrece un amplio rango de servicios, incluyendo respuesta a incendios, emergencias médicas, y operaciones de rescate. Están disponibles marcando el 116 desde cualquier dispositivo, ya sea fijo o móvil.
• El Sistema de Atención de Urgencias y Emergencias Médicas (SAMU) es la entidad a contactar para obtener asistencia médica urgente, especialmente en casos relacionados con incendios. Para ello, se debe marcar el 106.
• La Policía Nacional del Perú (PNP) puede ser contactada a través del 105 en situaciones de emergencia, incluidos los incendios, donde se requiera asistencia inmediata.
• En el caso de grandes desastres o incendios que demanden una coordinación a nivel nacional, es pertinente comunicarse con el Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN). Aunque su principal función es la coordinación y respuesta ante eventos de gran magnitud, es fundamental estar informado sobre cómo contactarlo ante necesidades de asistencia integral.