Fonavi 2023: Adultos mayores hicieron largas colas bajo el sol a la espera de información sobre devolución de aportes

Ante ello, la Defensoría del Pueblo exige al Fonavi que garantice el cobro de los aportes y brinde una asistencia preferente y con buen trato a personas mayores y con discapacidad. Además, exhorta que brinde información clara y actualizada por diversos medios físicos y virtuales.

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Adultos mayores realizaron largas colas bajo el sol a la espera de su devolución del Fonavi. (Canal N)

Desde la madrugada de este jueves 14 de diciembre, un grupo de jubilados acudió a las oficinas para consultar sobre la devolución de sus aportes al Fondo Nacional de Vivienda (Fonavi), demostrando preocupación por desconocer la fecha exacta en la cual se efectuarán los respectivos depósitos. Para afrontar la larga espera, algunos llevaron bancas para mayor comodidad. Sin embargo, durante el día tuvieron que soportar el intenso calor de Cercado de Lima.

Los exaportantes realizaron largas colas en los exteriores de la sede del Fonavi en busca de información, tras el anuncio del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) que autoriza la restitución de sus fondos. La publicación oficial de las normativas ocurrió el 14 de diciembre, generándose gran expectativa entre los adultos mayores, que desde las 2 a. m., aguardaban respuestas sobre la devolución de sus aportes. Por lo que durante el día esperaban ser atendidos bajo el calor intenso de Lima.

Fonavistas esperan mayor información y
Fonavistas esperan mayor información y realizan largas colas. (Andina)

La reciente promulgación del Decreto Supremo Nº 280-2023-EF indica que se dará preferencia a personas mayores de 60 años, deudos de fonavistas, así como a quienes sufran enfermedades graves o terminales. Esta medida ha desencadenado un movimiento masivo hacia la sede de la Secretaría Técnica del Fonavi, donde centenares de exaportantes esperan claridad sobre el proceso y plazos de la devolución. Muchos reivindican el esfuerzo de toda una vida y demandan agilidad en el proceso.

Una pariente de un fonavista compartió su alivio: “Me siento contenta, por mi papá, él nunca ha cobrado, ojalá que se siga el procedimiento y no nos hagan esperar. Son aportes de toda una vida de trabajo”. Por su parte, un excontribuyente de 76 años, con enfermedades preexistentes, expresó su ansia por ser atendido, recordando los 19 años de contribuciones al Fonavi desde 1979 hasta 1998: “Es mi plata”. Estas declaraciones reflejan la urgencia de muchas personas que ven en la devolución una esperanza de estabilidad financiera en sus años de retiro

La demora en el pago
La demora en el pago de aportes generó indignación y largas colas. - Crédito Composición Infobae/Latina/Andina

Defensoría del Pueblo pide no vulnerar adultos mayores fonavistas

La Defensoría del Pueblo ha instado a la Secretaría Técnica del Fonavi a asegurar la devolución de los aportes y proteger los derechos humanos de las personas adultas mayores, enfatizando la necesidad de cuidado y trato digno. Además, hizo hincapié en la importancia de la difusión de información oficial de manera oportuna y transparente, utilizando una variedad de canales tanto físicos como digitales para alcanzar a la población a nivel nacional.

La Secretaría Técnica del Fonavi está encargada de dar cumplimiento al Decreto Supremo sobre a devolución de fondos del Fonavi, en coordinación con instituciones como Banco de la Nación, ONP y Reniec. Las entidades deben suscribir convenios que permitan el proceso de devolución. Estos acuerdos serán fundamentales para garantizar que la devolución se ejecute eficientemente, ayudando a los exaportantes a recuperar su dinero contribuido.

Defensoría del Pueblo pide atención
Defensoría del Pueblo pide atención y buen trato a los adultos mayores fonavistas. (Composición/ Defensoría del Pueblo/ Andina)

La Defensoría ha recordado la necesidad de proveer un servicio preferencial y con respeto a las personas mayores y con discapacidad en todo proceso relacionado con la devolución de fondos. El pedido refleja un compromiso con el bienestar de los exaportantes al Fonavi, y busca mejorar la efectividad y calidad en el servicio hacia este sector. Estas medidas enfatizan el respeto a la dignidad y derechos fundamentales, especialmente en situaciones que involucran trámites y procedimientos económicos que pueden resultar complejos para las personas de tercera edad.