Sepa cómo evitar que saquen dinero de tus cuentas bancarias si eres víctima del robo de tu celular

Una de las modalidades de fraude informático más utilizadas en el Perú es la transferencia de dinero a través de un celular robado. Esta se conoce como ‘thief transfer’, una forma muy común de sustracción de dinero cuando tienes grabadas tus contraseñas en aplicaciones financieras.

“Este fraude consiste en acceder a las aplicaciones financieras de la víctima y utilizarlas con diferentes motivos, como transferir dinero o suplantar su identidad para pedir préstamos a través de sus contactos guardados en el celular”, explicó Aldo Madruga, gerente principal de fraude e integridad corporativa del Banco Pichincha.

Según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), en el país se roban en promedio 4.581 celulares a diario. Cuando un delincuente logra acceder a las cuentas bancarias, puede accionar de las siguientes formas:

- Realizar transferencias hacia su propia cuenta o de terceros.

- Suplantar la identidad de la víctima y solicitar créditos financieros.

- De no poder acceder a las cuentas, piden dinero a sus contactos, por ejemplo: préstamo o ayuda por una emergencia.

¿Qué hacer para evitar ser víctima de ‘thief transfer’ cuando te roban el celular?

1. Presentar la denuncia en la delegación policial.

2. Comunicarte con las entidades financieras para bloquear tus tarjetas y usuarios digitales. De igual manera, confirma tus operaciones a través de tus movimientos de cuentas.

3. Comunicarte con tu operadora de telefonía móvil para informar de lo sucedido y bloquear tu chip/equipo móvil. Este paso también es muy importante realizarlo inmediatamente después del robo.

4. Cambiar las contraseñas de sus correos electrónicos y aplicaciones de entidades financieras u otras aplicaciones que haya tenido en el equipo móvil.

5. Advierte a tus familiares y amigos por si el delincuente quiere utilizar tu lista de contactos para pedir dinero y pretender estafarlos. Sumado a estas recomendaciones, las entidades financieras y las empresas de telefonía tienen protocolos de seguridad para alertar y prevenir a los clientes sobre este tipo de fraudes.

“El Banco Pichincha siempre se preocupa por mejorar la seguridad y la experiencia digital de sus clientes, cuenta con un sistema de monitoreo que vigila que no haya situaciones fraudulentas las 24 horas del día y todos los días del año. Además, ha desarrollado métodos para verificar la identidad de los usuarios a través de herramientas de biometría dactilar y facial”, sostuvo Aldo Madruga.

¿Cuáles son los casos de ciberdelincuencia más comunes en el Perú?

Entre los delitos de ciberdelincuencia que se cometen con mayor frecuencia en nuestro país, encontramos:

- Fraude informático

- Estafa agravada (mediante el uso de redes sociales, correos electrónicos, WhatsApp, entre otros)

- Suplantación de identidad

- Proposiciones con fines sexuales a menores mediante el uso de la tecnología

¿Qué técnicas son las más utilizadas por los ciberdelincuentes?

Uso de malware o software malicioso para obtener los datos de las tarjetas de crédito, CVV y fecha de vencimiento y así efectuar consumos no reconocidos.

Captación de personas de bajos recursos para que recojan los productos de las compras fraudulentas o para que presten sus cuentas de banco o para que obtengan una cuenta de banco que luego entregan a otros y así facilitar el cobro de las transferencias.

Creación de perfiles falsos en redes sociales para efectuar ingeniería social, con la finalidad de llegar a conocer todos tus datos posibles y así perjudicar económicamente a sus víctimas.

Hacking para obtener la información de la víctima evadiendo la seguridad y así lograr el fraude de forma remota, anónima y sin necesidad de comunicarse con la víctima.

Phishing para suplantar a un banco o empresa mediante un correo electrónico con archivos adjuntos que, si se dan clic, habilitan un malware que tomará nuestros datos.