Un nuevo esquema pone en riesgo las cuentas de quienes reciben la Pensión Bienestar tras los depósitos correspondientes a abril.
Las y los beneficiarios han denunciado mensajes de texto y llamadas que buscan obtener datos personales y bancarios, con el objetivo de vaciar sus cuentas.
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La Secretaría del Bienestar y el Banco del Bienestar emiten recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraudes.
La modalidad consiste en que personas se hacen pasar por empleados del Banco del Bienestar y contactan a los usuarios a través de mensajes, llamadas o WhatsApp.
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Ofrecen supuestos préstamos, créditos o solicitan información sensible bajo la promesa de beneficios o para “actualizar datos” tras un falso ataque informático.
La institución aclara que no ofrece créditos ni solicita datos personales por estos medios.
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El Banco del Bienestar advierte que si el apoyo no está publicado en los canales oficiales, como la página de la Secretaría del Bienestar o redes sociales verificadas, se trata de un engaño.
Las autoridades piden reportar cualquier intento de fraude a la Línea del Bienestar 800 639 42 64 y evitar compartir información bancaria, números de tarjeta o fotografías de identificaciones.
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Cómo prevenir este fraude
- No compartas datos personales, bancarios ni fotografías de identificaciones por mensaje, llamada o WhatsApp.
- No respondas a números desconocidos que soliciten información sobre tu cuenta o pensión.
- Revisa siempre la información en los canales oficiales: gob.mx/bienestar y redes sociales verificadas de la Secretaría del Bienestar y Banco del Bienestar.
- No abras enlaces ni descargues archivos enviados por números desconocidos.
- No aceptes ofertas de préstamos o beneficios que no estén publicados en portales oficiales.
- Reporta cualquier intento de fraude a la Línea del Bienestar: 800 639 42 64.
- Si tienes dudas, acude de manera presencial a una sucursal del Banco del Bienestar o módulo de la Secretaría del Bienestar.
Pasos para identificar la estafa
- El mensaje o llamada tiene errores ortográficos o de redacción.
- Te presionan para actuar rápido o te amenazan con perder tu dinero si no sigues instrucciones.
- Solicitan datos personales, bancarios o fotografías de identificaciones.
- Ofrecen préstamos, créditos o beneficios inesperados.
- El supuesto trámite o beneficio no aparece en los canales oficiales.
- Te piden transferir dinero o depositar efectivo en cuentas ajenas o tiendas de conveniencia.
- El contacto no corresponde a los números oficiales de la Secretaría del Bienestar o Banco del Bienestar.
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