
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta urgente a los beneficiarios de la Pensión del Bienestar sobre un nuevo fraude que está afectando a los adultos mayores.
Los estafadores están utilizando tarjetas falsas que dicen ser del Banco del Bienestar, exigiendo a las víctimas un depósito de 300 pesos en tiendas Oxxo para “activar” estas tarjetas. Este procedimiento es completamente falso, ya que todos los apoyos del Gobierno de México son gratuitos y no requieren ningún tipo de depósito.
¿Cómo opera esta estafa?
Los delincuentes se presentan como representantes del Banco del Bienestar y envían tarjetas fraudulentas a los beneficiarios. Acompañadas de instrucciones que parecen oficiales, las tarjetas requieren que el usuario realice un depósito para poder acceder a su dinero.
Este tipo de fraude ha puesto en riesgo los recursos de cientos de personas mayores, quienes a menudo son más vulnerables a estos engaños debido a la falta de conocimiento sobre las nuevas tecnologías y métodos de transacción.

Consejos para evitar ser víctima de este fraude
Para protegerte de esta y otras estafas relacionadas con la Pensión del Bienestar, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- No compartas información personal: nunca reveles tus datos personales o bancarios a fuentes no verificadas. La Secretaría del Bienestar nunca solicita información confidencial a través de llamadas o mensajes.
- Verifica los canales oficiales: asegúrate de consultar siempre los canales oficiales del programa Bienestar para obtener información precisa y actualizada. Desconfía de cualquier comunicación que no provenga de fuentes oficiales.
- Ignora solicitudes de depósitos: si alguien te pide dinero para activar tu tarjeta, desconfía de inmediato. Recuerda que todos los apoyos son gratuitos y el gobierno nunca te solicitará un pago para activar su apoyo.
- Mantente informado: la educación financiera es clave. Infórmate sobre las características del programa y los métodos de entrega de los apoyos.
Aspectos legales y responsabilidad bancaria
Es importante destacar que, de acuerdo a las disposiciones emitidas por el Banco de México sobre pagos electrónicos, los pagos mediante SPEI se identifican únicamente por el número CLABE del receptor, el número de cuenta o el número de tarjeta de crédito o débito.

El nombre del receptor no se considera un identificador válido, lo que significa que las instituciones bancarias no asumen responsabilidad si el número CLABE no coincide con el nombre o razón social del beneficiario.
La mejor defensa contra el fraude es estar bien informado y alerta. Comparte esta información con familiares y amigos beneficiarios de la Pensión del Bienestar, especialmente aquellos que podrían ser más vulnerables a este tipo de engaños. Si sospechas que has sido víctima de una estafa, contacta de inmediato a las autoridades para reportarlo.
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