Línea 12 del Metro CDMX falla y obliga a usuarios caminar sobre las vías; qué provocó la suspensión del servicio

Usuarios del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) se vieron afectados por fallas en la Línea 12, esta situación provocó retrasos de varias horas, así como la molestia de las personas que necesitaban trasladarse por esa ruta.

Los hechos sucedieron alrededor de las 11:30 horas del domingo 29 de septiembre, a pesar de que es un día de descanso, varias personas se vieron afectadas por la suspensión de la operación de la línea dorada, pues no fueron notificados de los contratiempos hasta que la situación se agravó más.

De acuerdo con el testimonio de varios pasajeros afectados, compartidos en redes sociales, el personal del STC Metro y policías auxiliares les pidieron optar por otras rutas, pues no sabían cuánto tiempo iba a tardar la reanudación del servicio, “Si tienen otra forma de trasladarse, es mejor”, fue uno de los consejos que recibió la gente.

¿Qué pasó en la Línea 12 del Metro CDMX?

Poco antes del mediodía, los altavoces de la Línea 12 reportaron que la marcha de los trenes sería lenta en ambos sentidos, pero, los tiempos de espera se fueron prolongando más, hasta que superaron los 40 minutos de espera.

Los trenes empezaron a detenerse y dejaron de avanzar, en la estación Culhuacán, el vagón se quedó detenido en el tramo donde empieza el viaducto elevado. Más tarde, los pasajeros fueron desalojados y tuvieron que caminar sobre la zona de vías.

Personal del STC Metro ayudó con el desalojo de los pasajeros, no se les explicó la situación, pero se les pidió abandonar el tren ya que no iba a dar servicio.

Una aparente falla eléctrica causó que la Línea 12 dejara de operar por varias horas, a través de redes sociales circularon videos del momento exacto en el que los pasajeros al interior del Metro tuvieron que salir y caminar sobre las vías para llegar a la siguiente estación.

En los primeros minutos de la cancelación del servicio, los pasajeros quedaron a la deriva pues no se ofreció servicio auxiliar de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP), más tarde, la cuenta oficial del Metro reportó qué causó la falla.

Según precisaron, una falla en el sistema eléctrico provocó que la Línea 12 no pudiera dar servicio en su totalidad, por varias horas la línea dorada únicamente operó de Atlalilco a Mixcoac y de San Andrés Tomatlán a Tláhuac.

En la estación Culhuacán se suspendió todo el servicio en ambas direcciones, así lo reportó el STC Metro:

A su vez, Guillermo Calderón Aguilera, director general del STC Metro, también compartió el reporte de la situación. Confirmó que la avería se originó en el sistema eléctrico, por lo que personal especializado empezó con las maniobras para reestablecer la totalidad del servicio.

“Técnicos del sistema de Instalaciones Eléctricas, realizan revisión en la Línea 12 del @MetroCDMX , por lo que no se ofrece servicio en Culhuacán, el resto de las estaciones se encuentran en operación. Atiende las indicaciones del personal del Metro. Seguimos informando”, publicó en su cuenta oficial de Twitter (X).

Sin embargo, durante esas maniobras, los usuarios quedaron sin transporte entre el tramo de Atlalilco a San Andrés Tomatlán, y es que, en esta ocasión el servicio de los autobuses de la RTP no apoyaron con el traslado de los pasajeros.

Después de varias horas sin servicio en la Línea 12, el servicio fue reestablecido en su totalidad. A las 14:30 horas la línea dorada volvió a operar de Tláhuac a Mixcoac.