
Algunos usuarios de redes sociales se burlaron y criticaron Muchachapp, una aplicación cuya intención es ayudar a la gente a encontrar personas trabajadoras del hogar para que laboren en sus domicilios; sin embargo, tundieron desde el nombre hasta los videos promocionales por clasismo.
El nombre de este negocio es un juego de palabras entre “aplicación” y “muchacha”, utilizar apelativos como “chacha”, “gata” o “criada” para referirse a las personas trabajadoras del hogar podría calificarse como despectivo, de acuerdo con el Consejo Nacional Para Prevenir la Discriminación (CONAPRED).
La idea que intenta difundir esta aplicación es que las personas trabajadoras del hogar “solucionarán tu vida”, pues se ocuparán de las tareas que nadie quiere realizar: limpieza, cuidado de menores o cocina. “En MuchachApp te podemos ayudar a encontrar a tu personal doméstico Muchachapp es su solución, disfruta tu vida”, se puede leer como descripción. Es importante mencionar que esta aplicación funciona en Monterrey y la Ciudad de México, de acuerdo con su cuenta de TikTok.
Además, en uno de los videos se puede ver el testimonio de una joven que encontró trabajo en la aplicación, pero a las personas les pareció que la forma en que fue mostrada era estigmatizante. “Abusando de la misma jovencita”, se pudo leer en los comentarios.
En otro de los videos, se representó una escena en la que un grupo de niños “no dejan” disfrutar a su mamá de su visita a la playa, pero en la siguiente toma, se muestra que hay niñeras haciéndose cargo de los menores mientras las mujeres disfrutan.
Aunque en su cuenta oficial de TikTok ya no es posible comentar en algunos videos, hubo personas que los volvieron a publicar o expresaron su opinión entre los comentarios de Facebook. Estos fueron algunos de los mensajes que se pudieron leer por parte de varios usuarios de internet:

“Trata de personas no hay otra forma de decirlo, ni seguro ni prestaciones les da”, “tal vez ustedes no entiendan que el nombre de su app es clasista pero pronto lo entenderán…”, “debería ser ILEGAL... debería” y “estas son cosas de whitexicans”.
Además, algunas personas recordaron que esta idea ya se había representado y parodiado en al menos dos productos audiovisuales, uno de ellos fue la serie Guerra de vecinos y el otro fue un sketch en el que participó Ricardo O’Farrill.
Entre las críticas, algunas personas señalaron que probablemente la aplicación Muchachapp no tiene contemplada la afiliación de las trabajadoras al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Cómo afiliar al IMSS a una trabajadora del hogar
De acuerdo con el nuevo esquema de incorporación obligatoria, cada empleador debe registrar ante el IMSS a personas trabajadoras del hogar que haya contratado. La Cámara de Diputados aprobó la inclusión de esta figura en octubre de 2022.

Este esquema se creó porque se reconoció que el trabajo del hogar es realizado por un sector vulnerable de la población, así que es necesario garantizar la seguridad social a quienes tienen esta ocupación, la finalidad es que sean afiliadas en igualdad de condiciones que el resto de las y los trabajadores.
La afiliación debe realizarse desde el inicio de la relación laboral, el pago al trabajador debe efectuarse de acuerdo con el salario diario y los días trabajados de cada persona del hogar, además, el aseguramiento podrá realizarse por día, mes, bimestre o año.
Estos son los pasos para afiliar al IMSS a una persona trabajadora del hogar:

- Realizar el registro del patrón en este enlace.
- Ingresar datos como la Clave Única de Registro de Población (CURP), correo electrónico, domicilio, datos de contacto y Registro Federal del Contribuyente (RFC).
- Comenzar el registro de los datos de la persona trabajadora del hogar, para lo que se requerirá su Número de Seguridad Social (NSS), CURP, domicilio, salario diario y días laborados.
- Generar el formato de incorporación y línea de captura para pagos. Si decide hacer la aportación de forma presencial, deberá dirigirse a la ventanilla bancaria. De lo contrario, la otra manera será en línea a través de una banca en línea.
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