La ciudad de Oakland, California, enfrenta un preocupante incremento en los niveles de inseguridad, afectando gravemente al sector de la restauración, lo que ha llevado a varios establecimientos de Taco Bell a cerrar indefinidamente sus salas de comedor y recurrir al autoservicio y no cobrar dinero en efectivo, informó CNN.
Diversified Restaurant Group, propietario de estos locales, ha tomado la decisión en respuesta a una serie de robos y asaltos que han ensombrecido la cotidianidad de los negocios en la región. Según datos proporcionados por la policía local, los robos han aumentado un 38% en el último año, una cifra alarmante que ha obligado a reevaluar las medidas de seguridad en varios establecimientos comerciales.
Uno de los testimonios más impactantes proviene de Melissa Gilgen, una cliente habitual de Taco Bell, quien en declaraciones a Daily Mail expresó su frustración ante la imposibilidad de disfrutar de una comida en familia dentro de las instalaciones debido al cierre del comedor, una situación que se repite en cuatro de las cinco ubicaciones de la franquicia en Oakland.
“Esto es molesto”, señaló Gilgen, evidenciando el mal sabor que dejó en la ciudadanía. Esta medida de seguridad ha alterado la dinámica habitual de los consumidores, quienes ahora deben recurrir exclusivamente al servicio de automóviles.
La seguridad se ha convertido en una preocupación primordial para los operadores de estos negocios, llevando incluso al propietario de una de las franquicias a solicitar una reunión especial con oficiales de la Policía de Oakland para abordar la crisis.
La respuesta ha sido un incremento en las patrullas alrededor de ciertos locales y una próxima reunión de seguimiento con el franquiciado. “Cuando se trata de robos, en particular, esto es lo peor que hemos visto aquí en muchos, muchos años”, reveló una fuente policial, ilustrando la gravedad de la situación.
Además de las medidas de seguridad adoptadas localmente, el gobernador de California, Gavin Newsom, ha desplegado 120 oficiales de la Patrulla de Carreteras de California en Oakland y sus alrededores para llevar a cabo una operación de refuerzo en la aplicación de la ley, enfocándose en el robo de vehículos, el hurto en tiendas y el crimen violento. Esta acción subraya el reconocimiento a nivel estatal del deterioro de la seguridad pública en la ciudad.
En contraste, otros restaurantes cercanos, como un Burger King adyacente, todavía permiten el acceso al comedor, mientras que algunos, como Denny’s y el único restaurante de In-N-Out en Oakland, han cerrado sus puertas, citando preocupaciones de seguridad como la razón principal de su decisión.
“La franquicia y el operador nos han informado que están evaluando constantemente y trabajando para garantizar un ambiente seguro implementando procedimientos, como el cierre de comedores y la contratación de guardias de seguridad”, explicó a CNN un representante de Taco Bell, confirmando el compromiso de la empresa con la seguridad de sus empleados y clientes.
El alza en la criminalidad y su impacto en el sector de la restauración en Oakland señalan una compleja interacción de factores socioeconómicos exacerbados por la pandemia y cambios en las políticas públicas respecto a la seguridad y la aplicación de la ley. Mientras tanto, los residentes y empresarios locales claman por soluciones efectivas que restablezcan la seguridad y permitan el retorno a una normalidad donde disfrutar de una comida en paz no sea un lujo o un riesgo.
(Con información de CNN y Daily Mail)
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