Sevilla, 29 abr (EFE).- El secretario general de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, ha subrayado que los usuarios pueden presentar reclamaciones por la comida en mal estado y los aparatos eléctricos averiados como consecuencia del apagón de varias horas ocurrido este lunes, aunque en el primer caso los responsables no serían las distribuidoras eléctricas sino las compañías de seguros.
En rueda de prensa, Sánchez ha precisado que para ello habría que tener contratada una póliza que incluya en sus coberturas la posibilidad de que la comida se encuentre en mal estado como consecuencia de un apagón, lo que daría lugar al pago de una indemnización siempre que se pueda acreditar dicha situación, por ejemplo con fotografías.
Por ello ha recomendado que los usuarios se pongan en contacto con sus compañías de seguros para comprobar si tienen derecho a dicha indemnización y ha añadido que no es obligatorio contar con los tiques de compra, aunque sí les pedirán "algún elemento probatorio de que lo que se está contando es verdad".
Ha añadido que las aseguradoras suelen establecer un "tope" de indemnización en este concepto y ha matizado que si la compañía argumenta que "aunque las condiciones generales cubren daños por apagón excluyen perjuicios eléctricos, esa excepción no sería válida porque las exclusiones tienen que firmarse en otro documento por el consumidor".
El representante de FACUA se ha referido también a las averías de electrodomésticos en el momento de restablecerse el suministro eléctrico, cuando se puede producir una subida de tensión que puede derivar en que los aparatos se estropeen.
"Durante todo el día de ayer recomendamos que se desconectaran los equipos de la red por si acaso, pero no es una obligación, por lo cual si se ha producido una avería sí se puede reclamar a las eléctricas", ha explicado Sánchez.
Ha detallado que la responsabilidad en este caso es de las compañías distribuidoras y no las comercializadoras, que son las que facturan, y que el nombre de la distribuidora normalmente aparece en la factura "en un apartado relacionado con averías".
Ha señalado, no obstante, que si no se localiza el nombre de la distribuidora se puede presentar la reclamación ante la comercializadora y esta se encargará de derivarla, así como que también las compañías de seguros podrían hacerse cargo de estos importes en último término si así figura en la póliza contratada. EFE
Últimas Noticias
El Congreso interroga este lunes al asesor del PPCV que contradijo a los escoltas sobre la llegada de Mazón al Cecopi
Subinspector en Granada condenado por malos tratos a juicio este lunes por quebrantar orden de alejamiento
Azcón da la enhorabuena a Mañueco por su "victoria incontestable" en las urnas
Jorge Azcón felicita a Alfonso Fernández Mañueco después de que el Partido Popular haya conseguido ampliar su representación en las elecciones regionales, aunque necesitará apoyos para formar gobierno tras quedarse a nueve escaños de la mayoría absoluta
Ayuso felicita a Mañueco en su demostración de que el PP puede gobernar 40 años seguidos en CyL
Isabel Díaz Ayuso expresó su respaldo a Alfonso Fernández Mañueco tras la victoria del Partido Popular en Castilla y León, resaltando el incremento en apoyos electorales y el dominio sostenido de la formación conservadora en la región según su mensaje en redes
Pérez Llorca celebra que Mañueco "revalide la confianza mayoritaria" en Castilla y León
El dirigente autonómico resalta el respaldo logrado por Fernández Mañueco en la contienda electoral, mientras destaca la necesidad de mantener la estabilidad para afrontar nuevos desafíos y subraya el aumento de representación tanto del PP como del PSOE
