El aprendizaje continuo es más importante que nunca: la urgencia de formar a los empleados ante la brecha de habilidades

Empresas de todo el mundo se enfrentan a una realidad desafiante que obliga a redefinir sus estrategias: la falta de habilidades adecuadas entre los trabajadores se consolida como un obstáculo crítico para el crecimiento.

Así lo revela el informe Workplace Learning Report 2025, elaborado por LinkedIn, que advierte que casi la mitad de los líderes en formación y desarrollo laboral considera que sus empleados no cuentan con las competencias necesarias para ejecutar las estrategias de negocio.

El informe, basado en encuestas globales y el análisis de datos de la plataforma con más de mil millones de usuarios, señala que la combinación entre aprendizaje continuo y desarrollo profesional es hoy el camino más eficaz para cubrir esta brecha y garantizar la sostenibilidad empresarial. Esta fórmula no solo busca actualizar conocimientos, sino también retener talentos en un mercado donde la movilidad laboral se ha convertido en norma.

El desarrollo profesional como ventaja estratégica

De acuerdo con el relevamiento, solo el 36% de las organizaciones son consideradas “campeonas en desarrollo de carrera”. Estas empresas, que cuentan con programas robustos de formación y movilidad interna, logran mejores resultados que sus competidoras. Presentan mayores niveles de rentabilidad, retienen mejor a su personal calificado y se ubican a la vanguardia en la adopción de inteligencia artificial generativa (IA).

La relación entre el desarrollo profesional y el uso de IA resulta significativa. El 51% de las empresas con iniciativas maduras de crecimiento interno se posiciona como líder o aceleradora en la implementación de IA generativa, frente al 36% de las compañías con programas de formación más débiles. El informe subraya que aquellas que integran capacitación en IA junto con el impulso a la carrera profesional obtienen mayor adaptabilidad y productividad.

La rotación laboral es otro desafío. Cuando una persona deja una organización, no solo se pierde un trabajador, sino también un conjunto de conocimientos difíciles de reemplazar. LinkedIn detectó que entre las habilidades más afectadas por la salida de empleados figuran la planificación estratégica, la gestión de ventas, el liderazgo de equipos y la formulación de estrategias comerciales. Estos saberes, vinculados al pensamiento crítico y la experiencia acumulada, son los más escasos y costosos de recuperar.

En este contexto, el informe destaca que el aprendizaje permanente ya no es solo una opción para los empleados, sino una expectativa. El 91% de los profesionales en formación consultados cree que el aprendizaje continuo es más importante que nunca para avanzar en sus carreras. Además, el 88% de las organizaciones reconoce que ofrecer oportunidades de formación es la principal herramienta para retener talento.

El impacto de la IA y la personalización del aprendizaje

El ingreso de la IA generativa al ámbito laboral acelera la transformación. Las empresas que lideran en desarrollo profesional son 32% más propensas a implementar programas de formación en IA y 88% más inclinadas a ofrecer proyectos y experiencias prácticas para que sus empleados apliquen nuevos conocimientos.

Estas prácticas se vinculan con otra tendencia: la personalización del aprendizaje. Según el informe, las organizaciones avanzadas integran cada vez más herramientas de IA para adaptar los contenidos formativos a las necesidades específicas de cada trabajador. Esta dinámica permite que los empleados no solo adquieran habilidades relevantes para sus tareas actuales, sino que se preparen para futuras funciones.

El rol de los mandos medios aparece como determinante. Los mejores resultados se registran en las empresas donde los gerentes acompañan activamente el crecimiento profesional de sus equipos. Sin embargo, esta realidad parece estar debilitándose: solo el 15% de los empleados afirma que sus supervisores les ayudaron a elaborar un plan de carrera en los últimos seis meses, un descenso de cinco puntos respecto al año anterior.

La sobrecarga laboral de los jefes es parte del problema. Según el informe, muchos managers están absorbidos por tareas operativas y no cuentan con el tiempo ni los recursos necesarios para guiar a sus equipos en el desarrollo profesional. Esto exige a las organizaciones reforzar el apoyo a los líderes de equipo mediante formación específica y herramientas que faciliten esa tarea.

Medir para convencer

Otro aspecto que el informe subraya es la importancia de medir el impacto de los programas de formación. Si bien la retención de empleados y el compromiso laboral son indicadores frecuentes, LinkedIn sostiene que las organizaciones deben ir más allá. Las iniciativas de aprendizaje deben demostrar cómo contribuyen a incrementar la productividad, mejorar los resultados comerciales y reducir riesgos.

Este enfoque resulta clave para que los responsables de formación puedan justificar ante los niveles directivos la inversión en el desarrollo profesional. En este sentido, el informe recomienda que cada proyecto de capacitación responda, al menos, a una de estas tres preguntas: ¿cómo ayuda a generar ingresos, a reducir costos o a minimizar riesgos?

A pesar de los beneficios comprobados, avanzar en el desarrollo profesional no resulta sencillo. La falta de tiempo y recursos se identifica como la principal barrera, tanto para empleados como para gerentes y equipos de formación.