
La Aduana creó una mesa de asistencia sanitaria, área que se encargará de recibir, analizar, orientar y dar respuesta a los ciudadanos que necesiten importar equipamiento e insumos vinculados a la salud como medicamentos, sillas de ruedas y otros productos y que actualmente encuentran trabas y demoras por canalizar los trámites de forma incorrecta.
El objetivo es dar una atención personalizada y facilitar el cumplimiento de las formalidades previo al despacho de la mercadería de que se trate, teniendo en consideración que muchas veces la vía o régimen por el cual se documenta no es la adecuada o se desconocen regímenes que otorgan franquicias para determinados insumos o productos vinculados a la salud.
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Para eso y a fin de que los ciudadanos puedan hacer uso de esta herramienta, la Aduana creó una casilla de correo electrónico -asistenciasanitariaaduana@afip.gob.ar- a la cual podrán enviar consultas aquellas personas que necesiten importar estos insumos médicos o equipamiento. En ese sentido, la casilla de correo estará activa a partir del primero de agosto.
“La Dirección General de Aduanas debe velar por las buenas prácticas en materia de comercio exterior y que se debe impulsar intervenciones intersectoriales que fortalezcan la responsabilidad y obligación para garantizar circuitos de eficiencia y calidad en materia sanitaria”, destacó el organismo.
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En ese marco, el director general de la Dirección General de Aduanas dispuso designar como referente del sector creado al farmacéutico Christian Martin Astudilla, al tiempo que facultó a la Subdirección General de Operaciones Aduaneras Metropolitanas “para que establezca los procedimientos internos que puedan resultar necesarios”.
Fuentes de Aduana indicaron a Infobae que la creación de esta mesa de ayuda tiene como objetivo cubrir las necesidades de los distintos sectores y dar una respuesta inmediata a aquellas personas que necesitan importar productos e insumos de primera necesidad para la salud y que muchas veces encuentran trabas de distintos organismos dado que “los trámites se canalizan por vías erróneas porque los interesados desconocen los circuitos correspondientes.”
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Esta mesa de consulta tendrá además conexión con otros organismos como la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) y trabajará de forma coordinada con el Ministerio de Salud.
Las fuentes afirmaron que la mesa de asistencia sanitaria aduanera se gestó a raíz de la detección de la necesidad de distintos particulares, aunque el caso más resonante fue el de un niño de 7 años llamado Bastián, que estaba esperando una silla de ruedas especial desde diciembre del año pasado y que estaba retenida en Aduana.
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En tanto, a partir del primero de agosto, todas las personas que requieran importar un insumo, medicamento o equipamiento médico podrán canalizar sus consultas a través del correo asistenciasanitariaaduana@afip.gob.ar para poder gestionar el ingreso de forma correcta al país y evitar trabas.
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