Meta pidió anular la sentencia que favoreció a Esperanza Gómez por cierre de sus cuentas en Facebook e Instagram: alegó irregularidades en el fallo

Meta Platforms, Inc., la empresa matriz de Facebook, Instagram y Whatsapp, solicitó a la Corte Constitucional de Colombia la anulación de la sentencia T-256 de 2025, que había fallado a favor de la actriz y empresaria Esperanza Gómez tras la eliminación de su cuenta de Instagram.

La compañía argumentó que la decisión vulneró el debido proceso y pidió la suspensión provisional de los efectos de la sentencia mientras se resuelve su solicitud, según informó Caracol Radio.

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La petición de Meta, presentada el 18 de septiembre de 2025, se fundamentó en cinco objeciones principales relacionadas con presuntas irregularidades procesales.

Entre los argumentos expuestos, la empresa señaló el desconocimiento del término legal para dictar sentencia y del principio de juez natural, así como la imposibilidad de participar en una sesión técnica clave celebrada el 15 de noviembre de 2022.

Además, Meta cuestionó la supuesta violación del precedente de la Corte sobre el requisito de inmediatez, el contenido de la orden que le exige establecer un canal electrónico para notificaciones judiciales y la presunta transgresión de las reglas de competencia y del precedente sobre el lugar de vulneración de derechos fundamentales.

La compañía solicitó, de manera subsidiaria, la nulidad parcial del punto quinto de la providencia, que le impone la creación de dicho canal de notificaciones, detalló Caracol Radio.

La sentencia T-256 de 2025, conocida el 12 de septiembre y redactada por la magistrada Natalia Ángel, determinó que la eliminación de la cuenta de Instagram de Esperanza Gómez fue arbitraria y restringió ilegítimamente su libertad de expresión.

El fallo también calificó la medida como discriminatoria, al considerar que Meta aplicó sus políticas sobre desnudez y servicios sexuales de manera inconsistente frente a otras cuentas con contenidos similares que permanecen activas.

La Corte reconoció el riesgo de que perfiles en redes sociales puedan usarse para actividades ilícitas, pero enfatizó que no se puede cerrar cuentas de personas que han realizado actividades de pornografía fuera de la plataforma.

Aunque la Corte concluyó que ya no era posible restituir la cuenta de Gómez, emitió varias órdenes dirigidas a Meta.

Órdenes de la Corte Constitucional a Meta y aclaraciones recientes

Entre las órdenes impuestas, la Corte Constitucional exigió a Meta crear un canal electrónico visible para notificaciones judiciales en Colombia, asegurar que sus políticas estén disponibles en español y en un sitio web unificado, y revisar las condiciones de uso y la política de privacidad de Instagram para que los usuarios comprendan claramente los mecanismos de impugnación de decisiones de moderación.

Posteriormente, el 3 de octubre de 2025, la Sala Primera de Revisión aclaró que la obligación de establecer el canal electrónico de notificaciones aplica únicamente a los procesos de tutela, y no a todos los procesos judiciales, con el objetivo de garantizar la efectividad y celeridad de este mecanismo constitucional para empresas extranjeras como Meta.

El caso ha generado un debate sobre la moderación de contenidos sexuales y la posible discriminación en la aplicación de políticas en redes sociales. La Corte Constitucional subrayó que la eliminación de la cuenta de Gómez no solo afectó su libertad de expresión, sino que también evidenció un trato desigual respecto a otros usuarios. Por su parte, Meta insiste en que el proceso judicial presentó irregularidades que afectaron su derecho al debido proceso, mientras la Sala Plena de la Corte analiza la solicitud de nulidad.

En este contexto, la Corte Constitucional exhortó a Meta a precisar sus reglas sobre contenidos sexuales implícitos y a revisar sus criterios para la moderación de desnudos y actividades sexuales de adultos fuera de las plataformas digitales, abriendo así un nuevo capítulo en la discusión sobre la transparencia y equidad en la gestión de contenidos en redes sociales.