
De acuerdo con cifras de Kushki de 2022, el 76% de los colombianos tienen una cuenta activa en billeteras digitales. Nequi y Daviplata dominan dicho mercado con 16 millones de usuarios, cada una, según cifras compartidas por La República.
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Y es que el portafolio de servicios y convenios de la plataforma Nequi con distintas compañías, bancos y comercios, ha permitido que los pagos se realicen desde la comodidad de la casa, evitando de esta forma largas filas y esperas eternas e innecesarias en plena era digital.
Algunos de los pagos que se pueden realizar a través de la plataforma colombiana son: planes de celular, Soat, seguros y planes de salud, pago de facturas de servicios públicos e internet, donaciones, pago a plataformas de streaming como Spotify y Netflix, e incluso convenios con algunas empresas de transporte como Pinbus y Hopper.

Por ello, Nequi ha facilitado la vida de aquellos interesados en retirar las cesantías, un ahorro obligatorio de los trabajadores formales, que se retira bajo las causales de terminación de contrato, compra de vivienda, educación, reparaciones locativas y para financiar la educación superior de los hijos de los empleados.
Una vez que el interesado cumpla con este requisito primordial, puede indicar que dicho desembolso se realice a través de la plataforma de Nequi con las entidades que tiene convenio: Colfondos o Protección.
Retirar cesantías en Protección a través de Nequi:
- Debe ingresar a https://www.proteccion.com/portalafiliados/afiliados/retirarces
- Seleccionar el motivo de retiro:
Terminación de contrato: solicitarán la carta de autorización de su empleador, la cual debe contener: nombres, tipo y número de identificación del beneficiario y del empleador y la fecha de terminación de contrato.
Compra de vivienda o pago impuesto predial: solicitarán una carta de autorización de su empleador que debe contener: nombres, tipo y número de identificación del beneficiario y del empleador, y el monto a retirar.
Remodelación de vivienda: necesita la carta de autorización del empleador que debe contener: nombres, tipo y número de identificación tuyo y de tu empleador y el monto a retirar.
Educación: liquidación de la matrícula de la institución educativa sin cancelar o seguro educativo. No se permite: derechos de grado, preparatorios o cursos de profundización. El pago se generará a nombre de la institución educativa.
- Diligencia los datos personales: nombres y apellidos, número y tipo de documento, número celular y correo del afiliado.
- Diligencia los datos del empleador.
- En la sección de retiro selecciona la opción para que la consignación que realice a través de su cuenta de Nequi. Debe tener en cuenta que la información ingresada sea la correcta.
- Esperar la aprobación del proceso y el desembolso.
Retirar cesantías de Colfondos a través de Nequi:
- Debe ingresar a https://www.colfondos.com.co/dxp/acceso-de-usuarios
- Una vez con el formulario diligenciado, debe ingresar con su usuario y contraseña; de no tenerlo, es necesario crear la cuenta.
- Debe dar clic en la opción de Retiro de cesantías
- En la casilla de forma de retiro debe indicar ‘Nequi’.
- Posteriormente, debe ingresar el valor que desea retirar y verificar la identidad.
- El sistema le enviará un código vía celular o correo electrónico que deberá ingresar en el portal transaccional.
- El sistema también podrá realizarle preguntas de seguridad.
- Una vez le indique que el código ha sido ingresado satisfactoriamente, debe anexar los documentos soporte que justifiquen el motivo de retiro. Recuerde que los archivos no pueden superar los 2 megabytes o los 2.000 kilobytes; además el único formato permito es en PDF.
- Una vez todos los campos estén completos, debe esperar la notificación de que el proceso se realizó satisfactoriamente. Para ello le llegará un mensaje a su celular o correo electrónico con los detalles de la transacción.
- Esperar a que la solicitud sea aprobada y el dinero desembolsado a su cuenta Nequi.
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