Comida cruda, una hora de espera y la sede inundada: denuncian irregularidades en cadena de comidas rápidas en Bogotá

Cada vez son más los restaurantes y comercios que abren las 24 horas del día en Bogotá y es que la ciudad trabaja desde hace años en mantenerse despierta y llenar de vida la madrugada con servicios que, hasta hace una década o dos, se ofrecían únicamente en el día.

Uno de los primeros negocios en funcionar las 24 horas fue la cadena de comidas rápidas McDonald’s, que tras su llegada al país en 1995, ha abierto 74 restaurantes y 11 McCafés, de los cuales, varios funcionan las 24 horas.

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Este es el caso del McDonald’s de la calle 93, en el norte de Bogotá, que en su momento llegó a ganar el título en redes sociales del McDonald’s más gomelo de la ciudad, por su imponente y moderna estructura.

Sin embargo, entre el 13 y 14 de enero tuvo una mala racha, pues no solo se inundó la sede, sino también los alimentos tardaron más de una hora en estar listos y muchos de ellos fueron entregados crudos.

Así lo denunció el creador de contenido bogotano Josué Rodríguez, a través de sus redes sociales: “Hey, ojito, el McDonald’s más gomelo es el que está en peor estado y es el más demorado de Bogotá (...) está en pésimas condiciones, puedo saltar (en los charcos) y el agua me entra en los tenis, de todo, además, el tema del aseo ¿Qué pasó ahí?”.

Dirigiéndose a sus más de 300 mil seguidores en la plataforma de entretenimiento china TikTok informó que se tardaron más de una hora entregarle su pedido y cuando, finalmente, llegó a recibirlo, la carne de su hamburguesa se encontraba cruda:

“Literalmente llevamos esperando una hora dos hamburguesas y no nos dan respuesta de nada y otros 40 minutos esperando dos (ordenes de) papas (...) Después de todo este rato nos entregaron la hamburguesa fría, hay un lío ni el hijuemadre porque a todo un combo de personas le salió cruda la comida y a nosotros como que también no la hicieron porque está crudo”, dijo entonces.

Pero no solo sus alimentos se encontraban en mal estado, también las instalaciones del lugar se encontraban pasando por su peor momento, mientras, la gente seguían amontonándose en busca de alimento a mitad de la noche.

“El estado de esto no da para ser el McDonald’s más gomelo... desaprobado, de verdad, huele horrible, los baños están inundados, literal me puedo tirar acá (sobre el suelo del restaurante) y ponerme a nadar”.

Según Josué es, cuando menos, inaceptable encontrarse con la cadena en semejante estado el día que, probablemente, más personas la visitan y es que no solo el agua estaba llegándoles a los tobillos, también, la basura cubría los mostradores y los pisos superiores en donde hubieran podido resguardarse y tomar asiento estaban cerrados.

En algún momento llegó a sugerir que el McDonald’s atravesaba semejante crisis debido a que era el día de aseo general, pero esta información aún no ha sido corroborada, ni la cadena se pronuncio al respecto en sus redes sociales.

“El viernes y el sábado en la madrugada es el flujo más grande que puede tener un McDonald’s y el de la 93, no es la excepción. Que hagan aseo está bien, el tema es que tienen deshabilitado el segundo y tercer piso y el único que tienen habilitado está, literal, inundado totalmente. Hagan aseo en ese, pero habiliten entonces el segundo y tercer piso. McDonald’s, me fallaron porque yo soy un cliente frecuente de acá”.

Lo que sí, es que así como Josué, otros usuarios en redes sociales aprovecharon el momento para compartir sus quejas sobre el servicio que han recibido en esta y otras sedes de la importante franquicia.