Aumentan las agresiones contra conductores del Sitp en Bogotá: se registraron más de 400 casos en 2023

En un preocupante incremento de la violencia urbana, conductores del Sistema Integrado de Transporte Público (Sitp) de Bogotá han sido blanco de agresiones físicas por parte de usuarios. Hasta el 30 de noviembre de 2023, la compañía TransMilenio reportó 430 casos de agresiones contra los operadores de los buses.

Ante esta cadena de ataques, la empresa ha hecho un llamado a la tolerancia y al respeto para sus trabajadores, señalando que “TransMilenio S.A. rechaza enfáticamente todo acto de violencia e intolerancia que pongan en riesgo la integridad de nuestros colaboradores o de nuestros usuarios”.

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De igual forma, hicieron énfasis en la necesidad de optar por canales de comunicación asertivos entre actores viales para resolver conflictos. Del mismo modo, recuerda que las agresiones a empleados públicos pueden acarrear sanciones legales de hasta tres años de prisión.

Esta delicada situación da cuenta de que los operadores del Sitp no solo se enfrentan a riesgos cotidianos como hurtos, la presencia de conductores peligrosos y potenciales accidentes, sino que ahora tienen que tener precaución frente a los mismos usuarios a los que les prestan servicio diariamente.

Con un flujo de más de cuatro millones de personas transportadas cada día por el sistema, se hace cada vez más urgente la necesidad de garantizar la seguridad de los empleados. Cabe destacar que la ley colombiana estipula sanciones severas para aquellos que cometan agresiones contra trabajadores que realizan funciones públicas.

Los hechos más recientes de intolerancia en Sitp

Una conductora del Sistema Integrado de Transporte Público (Sitp) de Bogotá fue agredida físicamente por una pasajera luego de un frenazo inesperado. El suceso, captado en video de seguridad y viralizado en redes sociales el viernes 15 de diciembre, ocurrió el martes 12 del mismo mes a las 5:35 a. m. Este evento violento aún no ha recibido una respuesta oficial por parte de TransMilenio o de las autoridades de la capital colombiana.

El ataque se desencadenó cuando aparentemente la mujer, que es calificada en el video como una “energúmena”, se golpeó la nariz porque la operadora frenó bruscamente. En un estado de ira, la agresora se dirigió a la cabina, agarró a la conductora del cabello y le propinó puñetazos en la cabeza y el rostro. Otros pasajeros del vehículo intervinieron, increpando a la agresora que respondió con más agresiones verbales y amenazas. La operadora logró detenerse y solicitar ayuda a un colega conductor de otra unidad, relatando la violencia sufrida.

Las concejalas Lucía Bastidas, del Partido Alianza Verde, y Heidy Sánchez, del Pacto Histórico y Unión Patriótica, han denunciado el incidente, cuestionando las condiciones laborales y la seguridad de los conductores del Sitp. Sánchez resaltó la tercerización laboral como causa de las constantes agresiones que sufren los operadores. Ambas representantes políticas exigen una mayor protección para los trabajadores del transporte público en Bogotá.

En este contexto de inseguridad laboral y violencia en el transporte público, la concejal Sánchez criticó a TransMilenio por presuntamente desentenderse de sus responsabilidades hacia los trabajadores, exigiendo que se localice a la agresora y se tomen medidas pertinentes. Hasta el momento, se espera un pronunciamiento más amplio por parte de TransMilenio y un seguimiento de las autoridades competentes.

A este caso se suma el de una mujer que intentó apoderarse del volante y conducir el bus por su propia cuenta tras negarse a pagar el pasaje. Este hecho, que generó conflicto y peligro entre los presentes, sucedió después de que el conductor detuviera la marcha ante la negativa de la mujer de abonar el costo del servicio.

Los testigos a bordo del Sitp observaron con asombro cómo la mujer, tras entrar a la cabina del conductor, intentó encender el bus y fue confrontada por pasajeros que exigían que cesara su acto irresponsable. Las tensiones aumentaron cuando una pasajera, sujetó a la infractora por el cabello para impedir que continuara con su intento de tomar control del bus, lo que llevó a un enfrentamiento físico. Durante la trifulca, la mujer causante del incidente reaccionó con violencia, lanzando al suelo los objetos personales del operador del vehículo.