Negocios no deben cobrar más por pago con tarjeta de crédito

Indecopi señala que los comercios tienen la obligación de informar con anticipación a sus clientes sobre los cobros adicionales por los productos o servicios que ofrecen.

Guardar
Indecopi precisa que no está
Indecopi precisa que no está permitido que los compradores se enteren de dicho pago adicional recién al momento de pagar. (Andina)

Actualmente, muchos negocios como tiendas y bodegas han proporcionado más alternativas para que los clientes puedan pagar con tarjetas de crédito y no solo en efectivo. No obstante, en la mayoría de los casos los usuarios han reportado que se les cobra un monto adicional, el cual equivale al 5% del monto total de lo que han adquirido.

De ese modo, los comercios que cobren dicho porcentaje tienen que avisar a los clientes apenas ingresan al establecimiento, con carteles a la vista u otro modo de comunicación que permita al usuario tener conocimiento sobre esas condiciones, según el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Sumado a ello, el economista Walter Eyzaguirre resaltó que cuando los comercios implementan el modo de pago con tarjeta es con el fin de agrandar sus ventas. “Los establecimientos que aceptan tarjetas no lo hacen para darle un beneficio al cliente, sino para poder aumentar su rango de público”, detalló a La República.

Las comisiones por hacer uso de operadoras como Mastercard, American, Visa, entre otras, suelen ser de 3,5% o tienen montos fijos muy bajos. Por esa razón, Eyzaguirre precisa -al citado medio- que deberían ser asumidos por los mismos locales.

Adultos mayores con tarjetas

Según el estudio Perfil Crediticio de los Peruanos 50+, realizado por Equifax y el Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad del Pacífico, el 11% de adultos mayores de 75 años a más —definidos como Generación silenciosa— cuenta con un crédito activo. Sin embargo, solo el 2% de este grupo etario dispone de una tarjeta de crédito.

Solo el 2% de adultos
Solo el 2% de adultos mayores de 75 años tienen tarjeta de crédito. (Andina)

Esto sucede a pesar de que el ratio de morosidad de esta categoría de edad es de 3%, un porcentaje menor respecto a los otros dos segmentos que componen a la Generación plateada (mayores de 50 años): Generación X, de 50 a 59 años (4,3%) y los Baby Boomers, de 60 a 74 años (6%).

Así, el sector de personas que superan los 50 años tienen un acceso de 12% a tarjetas de crédito, mientras que el segundo, de 9%.

SEGUIR LEYENDO