Bogotá acaba con el SIM y lanza ventanilla única para unificar trámites de movilidad

Los trámites burocráticos son una pequeña tortura de la que parece no se puede escapar, las oficinas, los formularios, las filas, el ir de una dependencia a otra, son una de esas tantas pesadillas que dejó la modernidad y que constantemente se intenta simplificar.

Es por esto que la Secretaría de Movilidad, desde el próximo martes 1 de marzo, abrirá al público la Ventanilla Única de Servicios, que hará más fácil, ágil y segura la atención, sin intermediarios y sin filas.

Esta nueva ventanilla viene a ocupar el lugar que deja el SIM, que deja de funcionar el 28 de febrero de 2022. El nuevo sistema estará a cargo del Consorcio Circulemos Digital, que operará, de acuerdo con el distrito, con “principios de movilidad inteligente, sostenible, ágil, innovadora, simple y flexible”.

El Distrito Capital espera que con la Ventanilla Única de Servicios el usuario pueda ahorrar tiempo y costos en desplazamientos, por la mayor cobertura, gracias a que se podrán acceder directamente a los trámites en línea a través de dispositivos móviles.

Así mismo, la secretaría de Movilidad anunció que desde el jueves 24 de febrero la página web de la Ventanilla Única de Servicios tendrá habilitado el agendamiento de citas en cualquiera de los 12 puntos de atención presencial a partir del primero de marzo y progresivamente abrirán 19 puntos para una cobertura de 2.2 millones de ciudadanos.

Los puntos de atención de la ventanilla estarán ubicados en las localidades de Antonio Nariño, Barrios Unidos, Bosa, Ciudad Bolívar, Chapinero, Engativá, Fontibón, Kennedy, Los Mártires, Puente Aranda, San Cristóbal, Santa Fe, Suba, Teusaquillo, Tunjuelito, Usaquén y Usme.

Algunos de los servicios y trámites de tránsito y transporte que estarán disponibles en la Ventanilla Única de Servicios desde el 1 de marzo son: Registro Distrital de Automotores, Traspaso de propiedad, Traspaso de propiedad a persona indeterminada, Matrícula, Cambio de servicio, Certificado de libertad y tradición, Cambio de placa, Duplicado de placa, Duplicado de licencia de conducción de tránsito, Inscripción, levantamiento o modificación de prenda, Rematrícula, Cancelación de matrícula, Cambio de características, Recategorización de la licencia de conducción, Duplicado de licencia de conducción, Renovación de la licencia de conducción, Registro de Tarjetas de Operación (RTO), Cancelación de tarjeta de operación, Duplicado de tarjeta de operación, Expedición de tarjeta de operación, Cambio de empresa y Renovación de tarjeta de operación.

Después del 15 de marzo la ventanilla habilitará otros trámites como cursos pedagógicos, salidas de patios, validación de ingreso por cursos pedagógicos por infracción a normas de tránsito, revisión y aprobación de estudios de tránsito, entre otros.

Vale resaltar que algunos trámites y servicios seguirán siendo presenciales por disposiciones y exigencias del Ministerio de Transporte, y de los cuales la secretaría de Movilidad informará oportunamente a la ciudadanía.

Durante la rueda de prensa en la que se anunció el lanzamiento de la ventanilla, la Secretaría de Movilidad recordó que es clave que la ciudadanía tenga claro que en este periodo de transición por la entrada del nuevo operador no se afectarán los derechos de los ciudadanos ni el acceso a los servicios de trámites y servicios de tránsito y transporte y, en correspondencia, se espera que los ciudadanos que hacen uso de los servicios o tengan pendientes trámites, acudan a la Ventanilla Única de Servicios para hacer sus solicitudes, trámites y sigan cumpliendo con las obligaciones ante el sector transporte y la ciudad.

Para más información se puede acceder a www.ventanillamovilidad.com.co.

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