4 ejercicios para entrenarse en el liderazgo de células de trabajo ágiles e innovadoras

Es hora de cambiar la perspectiva y desafiar el antiguo dicho, atribuido tanto a Napoleón como a Perón: “Si quieres que algo no funcione, crea una comisión” para actualizarlo a los tiempos modernos: “Si quieres que algo no funcione, crea una célula”.

Efectivamente, las antes llamadas “comisiones” o actuales “células” a menudo se convierten en obstáculos para que los equipos evolucionen en soluciones de valor. Las células tienen el peligro de caer en la trampa de la parálisis del análisis, es decir que se pierde demasiado tiempo discutiendo y planificando sin tomar medidas concretas.

Imaginemos una célula de innovación que pasa meses analizando las tendencias del mercado sin tomar ninguna acción. Para evitar esta situación, es importante que quien lidere estos equipos establezca plazos claros para la investigación y, posteriormente, asigne responsabilidades específicas para implementar las ideas más prometedoras. Salir de una reunión con un “para hacer”, sabiendo quien es el responsable y sus plazos es una buena práctica. Esto último permite superar otro desafío común: la falta de responsabilidad individual. Cuando todos son responsables, nadie lo es. Una herramienta útil que ayuda a establecer roles y responsabilidades claros, asegurándose de que cada miembro de la célula sea responsable de resultados específicos es la matriz RACI.

Por otra parte, cuando las células están compuestas por individuos con perspectivas similares, la innovación para resolver problemas o para desarrollar iniciativas novedosas se ve sofocada. La falta de diversidad de pensamiento limita la creatividad y la capacidad de encontrar soluciones fuera de la caja. Claramente el consejo sería “los líderes deben fomentar la inclusión y reunir equipos con habilidades y antecedentes diversos” pero, en la práctica, nos encontramos con líderes que eligen a sus equipos más por sus semejanzas con él, su simpatía o para evitar la tensión o incomodidad permanente de lidiar con visiones diferentes. Entonces, las células seguirán vigentes con cada vez menos concurrencia, cada vez con menos sentido.

Finalmente, la resistencia al cambio es otro de los elementos que convierten a muchas comisiones o células en máquinas de impedir. Si no se comunica la visión del cambio y se destacan los beneficios a largo plazo, es poco probable que se supere esa resistencia.

Cuatro actividades para entrenar a los equipos durante las vacaciones

Para poder ayudar a formar líderes capaces de encabezar células de trabajo, comparto algunas ideas de actividades que pueden desarrollarse aprovechando las épocas de final de año, con climas más distendidos y en entornos de mayor libertad.

1. Actividad para combatir la parálisis del análisis: “Rally de Decisiones Rápidas”

Objetivo: Desarrollar la capacidad de tomar decisiones ágiles y efectivas en situaciones de presión.

Dinámica: Dividan a los líderes en equipos pequeños, simulando células de trabajo. Presenten a cada equipo un escenario empresarial desafiante y un límite de tiempo estricto. Los equipos deben discutir y tomar decisiones rápidas para abordar el escenario, considerando todas las perspectivas.

Al final, cada equipo debe presentar su solución y justificar sus decisiones.

2. Actividad para fomentar la diversidad de pensamiento: “Tormenta de Ideas Cruzadas”

Objetivo: Promover la generación de ideas creativas y la colaboración entre miembros con diferentes perspectivas.

Dinámica: Formen grupos heterogéneos de líderes. Asignen a cada grupo un problema o desafío y establezca un límite de tiempo. Los grupos deben generar tantas ideas como sea posible a través de una “tormenta de ideas”, fomentando la participación de todos. Después, cada grupo presenta sus ideas, destacando la diversidad de enfoques.

3. Actividad para establecer responsabilidad individual: “Desafío de Roles Rotativos”

Objetivo: Reforzar la importancia de asignar responsabilidades individuales y hacer un seguimiento de las tareas asignadas.

Dinámica: Cada líder elige un papel dentro de un equipo y asume responsabilidades específicas. Durante la actividad, los roles se rotan cada cierto tiempo, exigiendo que cada líder experimente diferentes responsabilidades. Después de la actividad, se realiza una reflexión sobre la importancia de la responsabilidad individual y cómo afecta el rendimiento del equipo.

4. Actividad para superar la resistencia al cambio: “Simulación de Innovación”

Objetivo: Ayudar a los líderes a comprender y gestionar la resistencia al cambio dentro de sus células.

Dinámica: Presenten a los líderes una simulación que represente un cambio significativo en la empresa. Asignen roles a los participantes, algunos como defensores del cambio y otros como resistentes. Los líderes deben trabajar juntos para superar la resistencia y encontrar soluciones que beneficien a todos. Al final, se lleva a cabo una discusión reflexiva sobre cómo gestionaron la resistencia y las lecciones aprendidas.

Como dijo Einstein, “no se puede solucionar un problema con la misma mentalidad con que se creó”, por lo que la gestión de las células o cualquier equipo conformado para abordar problemas o desafíos pueden convertirse en un nuevo problema o desafío dependiendo de la mentalidad y el entrenamiento de quienes deban liderar la dinámica.

*Diego Pasjalidis es ingeniero especialista en estrategias, innovación, educación y transformación digital, autor del libro Inspiración Extrema. Director de Innovación y conferencista. Miembro de la Comisión Directiva del Buenos Aires Tech Cluster y socio honorario de CEVEC.