
En un contexto donde las estafas telefónicas se han convertido en una preocupación creciente para los ciudadanos, autoridades como la Policía Nacional en España ha difundido un método práctico para responder llamadas de números desconocidos de forma segura.
Según informó el cuerpo policial, no todas las llamadas de este tipo representan un riesgo, pero es fundamental tomar precauciones antes de proporcionar cualquier información personal o bancaria.
El método, denominado LAP, se basa en tres pasos: Localización, Autor y Propósito. Este procedimiento busca ayudar a los usuarios a evaluar la legitimidad de una llamada antes de interactuar con el interlocutor.
Cómo saber si un número de teléfono puede ser una estafa

El primer paso del método LAP consiste en analizar el prefijo del número telefónico antes de contestar. Según detalló la autoridad, si el prefijo no corresponde al código 0034 de España o al del país en cuestión, es clave no responder, a menos que se espere una llamada internacional o exista una relación previa con el país de origen del número.
Este análisis inicial permite descartar llamadas potencialmente fraudulentas provenientes de otros países, como se han visto en varios casos recientes de prefijos usados como un canal de ciberdelincuentes.
La institución destacó que este paso es crucial para evitar interacciones con números sospechosos, porque muchas estafas telefónicas se originan desde el extranjero. En caso de duda, es útil investigar el prefijo en internet o consultar con el operador telefónico.
Cómo saber qué persona está al otro lado del teléfono

El segundo paso del método se centra en confirmar quién está al otro lado de la línea. Si el interlocutor asegura ser una persona conocida, las autoridades aconsejan realizar preguntas específicas que solo ambas partes puedan responder, como datos familiares o claves previamente acordadas.
En el caso de que el interlocutor sea desconocido o afirme representar a una entidad, hay que colgar si no existe un vínculo o interés claro con dicha organización.
“Si no conoces a la persona que te está llamando y no te une ningún vínculo o interés con la entidad desde la que asegura estar llamándote, cuelga”, advirtió el portavoz de la Policía en el vídeo. Este paso busca evitar que los ciudadanos sean manipulados por estafadores que se hacen pasar por representantes de empresas o instituciones.
Cuál es el motivo de que un número desconocido llame

El siguiente paso se centra en determinar el propósito de la llamada. Es clave mantener la calma y analizar si el motivo expuesto por el interlocutor tiene sentido o si parece sospechoso.
Este paso es especialmente importante para identificar intentos de fraude que buscan obtener información personal o financiera bajo pretextos falsos.
Los expertos agregan que es necesario desconfiar de las llamadas que solicitan datos sensibles, como números de cuenta bancaria o contraseñas, y sugieren colgar inmediatamente si se percibe alguna irregularidad. En caso de duda, se puede contactar directamente con la entidad que supuestamente realizó la llamada para verificar su autenticidad.
Cuál debe ser la actitud ante una llamada de un desconocido

Autoridades han reiterado la importancia de estar alerta ante posibles intentos de fraude telefónico. Aunque muchas personas optan por ignorar estas llamadas por temor a ser víctimas de fraude, algunas pueden ser importantes, como notificaciones sobre citas médicas o entregas de paquetes.
Por esta razón, el uso del método LAP puede ayudar a los ciudadanos a protegerse de estafas y responder de manera más segura, ante comunicaciones de aquellos números que no están en su lista de contactos.
Asimismo, este tipo de iniciativas busca generar conciencia sobre los riesgos asociados a las llamadas no solicitadas y fomentar prácticas responsables al interactuar con personas extrañas a través de llamadas.
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