La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) intervino a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Quillabamba del Cusco, siendo la segunda entidad bajo supervisión. Sin embargo, esta situación ha ocasionado la preocupación de los usuarios sobre el futuro de sus ahorros y la incertidumbre de los plazos para obtener su dinero.
De esta manera, los clientes de la entidad se acercaron a la oficina para pedir explicaciones a los trabajadores. Es así como les han manifestado que deben esperar alrededor de 35 días para la evaluación de la SBS para que puedan realizar cualquier tipo de movimiento.
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Este panorama es incierto, debido a que el organismo debe emitir el informe y cuáles serían los escenarios. No obstante, han solicitado acceder a sus fondos.

La incertidumbre de los ahorristas
Una madre de familia relató que tuvo que vender su predio y con eso pudo ahorrar en la cooperativa, pero ahora teme perder todo. “No es justo que nos hagan esto. Hemos puesto a plazo fijo, hemos nuestra casita por guardar para nuestra salud”, narró entre lágrimas.
Por otro lado, un afectado manifestó que no existe comunicación de parte de la entidad y hasta la fecha no ha podido cancelar el préstamo que solicitó. Esto le genera preocupación al no conocer si existirá montos extras que deberá cancelar.
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Los socios acordaron crear una junta directiva que se encargue de representarlos y ver por sus ahorros.

Por otro lado, la cooperativa precisó que los socios deben continuar pagando sus créditos de acuerdo con los cronogramas o condiciones pactadas. Es así como brindó los números de cuentas donde podrán depositar. Luego de ello, se tendrán que comunicar por los siguientes medios para adjuntar su voucher.
- Correo: quillacoop_pagos@quillacoop.com.pe
- WhatsApp 932 341 186

¿Por qué se intervino la cooperativa Quillabamba?
A través de una misiva, se señaló que la medida se toma de acuerdo con el mandato constitucional de proteger el ahorro y en estricta aplicación de la Ley N° 30822, la cual otorgó a la SBS la responsabilidad de supervisar el sistema cooperativo de ahorro y crédito desde enero de 2019.
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Esto debido a la “pérdida total de su capital social y reserva cooperativa”. La intervención implica la suspensión de operaciones de la cooperativa y la aplicación de las siguientes prohibiciones: iniciar procesos judiciales o administrativos para el cobro de acreencias, perseguir la ejecución de resoluciones judiciales dictadas contra ella, constituir gravámenes sobre sus bienes, hacer pagos o adelantos con sus fondos, y establecer medidas cautelares contra sus activos.
La SBS ha designado a sus representantes para llevar a cabo la intervención y convocará a una Asamblea General para informar a los socios sobre la declaración de intervención, sus efectos y consecuencias.
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Canales de atención
Asimismo, se dispuso canales de atención de la SBS para los socios, donde podrán solicitar información ante este caso.
- Puedes comunicarte de manera gratuita a la línea 0-800-10840. Es importante que realices la llamada en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 17:30 p.m.
- También, puedes optar por chatear a través del siguiente enlace en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. hasta 17:30 p.m.
- Además, se encuentra disponible el buzón de consultas de la SBS.
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