Panamá Travel Pro, una plataforma gratuita de capacitación en línea dirigida a agentes de viajes, mayoristas, operadores turísticos y diseñadores de experiencias fue lanzada este jueves.
La herramienta busca que los profesionales internacionales conozcan mejor el país y puedan comercializarlo con información suficiente sobre sus destinos, atractivos y productos turísticos.
PUBLICIDAD
La iniciativa aparece pocas semanas después de la presentación de “Panamá, Anfitrión del Mundo”, la nueva marca país que busca construir una identidad común. Aunque el turismo ocupa un lugar importante, la estrategia también comprende inversiones, exportaciones, cultura, conectividad y capacidad productiva, por lo que trasciende la promoción de viajes.
Ambas herramientas tienen puntos de contacto. La marca define los atributos con los cuales Panamá quiere presentarse internacionalmente, mientras Panamá Travel Pro convierte parte de esa narrativa en contenido práctico para quienes recomiendan destinos.
El objetivo es que estos profesionales puedan preparar itinerarios y responder con mayor seguridad a sus clientes.
La plataforma organiza la capacitación en tres módulos. “Descubre Panamá” aborda la ubicación, conectividad, biodiversidad, cultura y gastronomía, además del turismo de reuniones.
También presenta la posibilidad de combinar distintos productos dentro de un territorio pequeño, una ventaja para diseñar viajes con varias experiencias durante una misma estadía.
PUBLICIDAD
El módulo “Destinos clave” recorre Ciudad de Panamá, Taboga, Bocas del Toro, Boquete, la Riviera Pacífica, la costa pacífica de Veraguas, Los Santos y Portobelo.
La selección permite ampliar la oferta más allá de la capital y orientar a los vendedores sobre las características particulares de cada región.
“Experiencias inolvidables”, el tercer componente, incluye comunidades indígenas, cultura afropanameña, folclore y festivales, junto con alternativas de aventura, naturaleza e islas. La propuesta intenta que los agentes no dependan exclusivamente de los circuitos tradicionales y puedan construir programas ajustados a diferentes perfiles de viajeros.
El curso está disponible en español, inglés y portugués, idiomas vinculados con varios de los principales mercados emisores. Cada participante puede avanzar de acuerdo con su propio ritmo y recibe un certificado al terminarlo. El acceso se ofrece mediante el portal Panamá Travel Pro y aplicaciones gratuitas para dispositivos iOS y Android.
PUBLICIDAD
La administradora de la Autoridad de Turismo de Panamá, Gloria De León, sostuvo que un profesional que domina el destino recomienda con criterio, prepara mejores itinerarios y genera más reservas.
También consideró que formar a quienes comercializan el país constituye una inversión rentable para la promoción turística internacional.
La plataforma, sin embargo, atiende principalmente el conocimiento de quienes venden Panamá y no resuelve por sí sola la calidad del servicio que encuentra el viajero al llegar.
Las críticas recurrentes sobre atención, hospitalidad y preparación del personal requieren capacitación directa para hoteles, restaurantes, transportistas, comercios y operadores locales.
Los profesionales panameños también pueden utilizar la herramienta, lo que abre una oportunidad para reducir esa brecha. Su alcance dependerá de cuántos prestadores locales completen realmente la formación y apliquen lo aprendido. Un certificado acredita conocimientos sobre el destino, pero la experiencia del visitante se define durante la prestación del servicio.
PUBLICIDAD
El lanzamiento coincide con un crecimiento importante de la actividad. Panamá recibió 1.755.998 visitantes internacionales entre enero y junio de 2026, un incremento del 17,4% frente al mismo periodo del año anterior.
El resultado constituye el mejor primer semestre registrado por el país, segun la ATP.
“Panamá, Anfitrión del Mundo” fue desarrollada con recursos del Fondo de Promoción Turística y un presupuesto de $6,5 millones para dos años. El Gobierno anunció que promoverá una ley para darle continuidad, evitar que sea reemplazada con cada administración y permitir actualizaciones sin modificar su identidad central.
El desafío será convertir el crecimiento estadístico y la nueva narrativa internacional en una experiencia coherente. Panamá Travel Pro puede mejorar la manera en que el destino se explica y comercializa, pero el posicionamiento dependerá de que esa promesa coincida con la atención, infraestructura y calidad encontradas por cada visitante.
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
Últimas Noticias
Panamá y Panamá Oeste pierden más de 20 mil empleos pese a reducción del desempleo
El comportamiento del mercado laboral muestra diferencias entre ambos territorios, con una contracción de la ocupación en la capital y un crecimiento impulsado por las áreas rurales del oeste.
Bancos en Panamá tendrán que comprobar que el nombre y la cuenta coincidan antes de transferir dinero
La Superintendencia de Bancos aplazó hasta el 31 de marzo de 2027 la entrada en vigor de las disposiciones que exigen mayor transparencia sobre los intereses, cuotas y costos de los préstamos.
Incautan casi 12 mil insumos médicos presuntamente falsificados en Panamá
La Operación Estampa permitió localizar vendas, gasas y otros artículos en una bodega de Juan Díaz, mientras las investigaciones por delitos marcarios acumulan decomisos millonarios.
Salvadoreña muere al ser atropellada mientras cruzaba por una línea de cebra en Panamá
El caso se produjo en una provincia que ya acumula 46 víctimas fatales por accidentes de tránsito en 2026, según los datos disponibles
Caso Pandora en Panamá: los testimonios y correos eliminados que comprometen a un exdirectivo bancario
Un intermediario declaró haber entregado dinero en dos ocasiones al antiguo vicepresidente de Finanzas y Contabilidad, cuya defensa rechaza que tuviera responsabilidad exclusiva sobre las transacciones.
