Para conocer el éxito de un negocio hay que preguntarle a la familia que dirige el Nishiyama Onsen Keiunkan, en Kyoto, Japón, un hotel de aguas termales que ha sido llevado por 52 generaciones de la misma familia durante más de 1.300 años.
Reconocida como la posada más antigua aún en funcionamiento por el Récord Mundial Guinness, la familia que lo regenta ha ido expandiendo el espacio del hotel y modernizando su interior, incluyendo baños recientemente renovados que bombean más de mil litros de agua naturalmente calentada por minuto.
Si bien se han realizado mejoras en esta instalación, considerada de cuatro estrellas, el espacio aún logra mantener su estilo y atmósfera tradicional. Las habitaciones, con suelo de tatami y sin acceso a internet, hacen que los visitantes se vean obligados a disfrutar de un entorno tranquilo y pintoresco. Los huéspedes también pueden disfrutar de la carne de vacuno de Koshu, de la más alta calidad del hotel, y participar de la cultura japonesa con un poco de karaoke.
Establecido por Fujiwara Mahito, hijo de familia del 38º emperador de Japón, el hotel ha hospedado desde entonces una amplia gama de invitados: desde samurais y shoguns hasta políticos y celebridades. Hasta el día de hoy, el hotel se esfuerza por encarnar la hospitalidad inmutable por la que la familia es conocida, y seguro que continuará haciéndolo durante generaciones.
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