Semovi lanza alerta por fraude de cobro de multas a través de SMS: qué hacer si recibes uno

La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (SEMOVI) emitió una alerta ante el aumento de fraudes por mensajes de texto que notifican a automovilistas sobre multas y adeudos pendientes.

En estos mensajes, se solicita a los destinatarios hacer pagos inmediatos a través de enlaces no oficiales, con el objetivo de obtener información personal o financiera.

La dependencia subrayó que no envía notificaciones por SMS ni solicita depósitos fuera de sus canales institucionales.

El fraude consiste en el envío de mensajes que aparentan provenir de autoridades y advierten sobre infracciones no pagadas. Los textos suelen incluir amenazas de recargos, bloqueo de trámites o acciones judiciales.

El objetivo es que la persona acceda a un enlace falso que imita la imagen oficial e intenta recolectar datos sensibles. Según la SSPC, estos sitios emplean dominios distintos al “.gob.mx” y pueden presentar errores ortográficos o terminaciones inusuales.

Cómo operan los fraudes de multas falsas

El método, conocido como smishing, explota la reacción inmediata de los usuarios ante mensajes urgentes. Una vez dentro de los sitios apócrifos, se solicita información como número de placa, nombre completo, dirección y datos bancarios. Con estos datos, los delincuentes pueden cometer robo de identidad o realizar cargos indebidos.

Según un informe de The CIU, más de 13 millones de personas han sido víctimas de phishing en México durante los últimos siete años, aunque este dato abarca todas las modalidades de suplantación digital y no solo los fraudes ligados a multas de tránsito.

La SSPC y la SEMOVI han reiterado que ni la Policía de Tránsito ni otras autoridades notifican infracciones por mensajes de texto ni correos electrónicos. Toda consulta o pago de multas debe realizarse exclusivamente en los portales oficiales de la Ciudad de México, como el sitio de la Secretaría de Administración y Finanzas y el portal de infracciones de tránsito.

Recomendaciones de las autoridades y canales de denuncia

Entre las recomendaciones de la SSPC para evitar ser víctima de estos fraudes destacan: no abrir enlaces sospechosos, no proporcionar datos personales ni bancarios, verificar adeudos únicamente en portales oficiales y activar la autenticación multifactor en cuentas digitales. Además, se aconseja reportar mensajes fraudulentos como spam o posible fraude desde el dispositivo móvil y denunciar el intento de estafa a través del número nacional 088.

La SEMOVI y la SSPC pusieron a disposición de la ciudadanía módulos de atención y canales oficiales para cualquier consulta relacionada con trámites vehiculares. También promueven la consulta de la Ciberguía del Gobierno de México, que ofrece información detallada sobre prevención de fraudes digitales.

Impacto en redes sociales y testimonios de afectados

En redes sociales, usuarios han reportado la recepción de mensajes fraudulentos. Una ciudadana preguntó: “¿Dónde informan si en efecto la SEMOVI envía esos mensajes?”, lo que refleja la incertidumbre y la necesidad de información clara.

Las autoridades insisten en la verificación directa y la denuncia pública de estos intentos de fraude, que han proliferado durante 2026 y afectan a automovilistas en todo el país.

La propia Semovi fue víctima de ciberdelincuencia

La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (SEMOVI) fue víctima de un nuevo ataque cibernético en abril de 2026, cuando sus cuentas oficiales en TikTok e Instagram fueron intervenidas y alteradas.

En TikTok, los atacantes modificaron el nombre de usuario y la imagen de perfil, además de difundir mensajes y videos con señalamientos sobre presunta corrupción y críticas internas, sin verificación oficial.

La cuenta de Instagram desapareció temporalmente, lo que apunta a una pérdida de control por parte de la dependencia. Autoridades reportaron el caso a la policía cibernética y abrieron una investigación para identificar a los responsables.

Este incidente se suma a otros hackeos recientes sufridos por la SEMOVI y otras dependencias públicas en México durante 2026, lo que ha generado preocupación sobre la seguridad digital institucional.