
Las autoridades confirmaron el desmantelamiento de un Call Center clandestino en Ecatepec de Morelos en el Estado de México.
De acuerdo con información difundida por medios locales, se trataría de dos locales que comenzaron a rentar hace un par de semanas en donde cometían delitos de extorsión.
Este caso no es el primero ni el único, pues desde el 2022 se registró el aseguramiento de inmuebles que llevaban a cabo las mismas acciones delictivas.

Cómo ocurrió la detención de los tres implicados
Elementos de la Policía Metropolitana y personal de la Fuerza de Tarea Marina hallaron un inmueble en la colonia Francisco I. Madero, que además operaba como punto de venta de droga, luego de la detención de tres hombres con droga, arma de y dinero en efectivo.
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Durante patrullajes de prevención del delito, los uniformados detectaron en la calle Venustiano Carranza, a tres sujetos que portaban al parecer arma de fuego y trataron de ingresar a un inmueble pero las marcaron el alto.
Durante la revisión, les hallaron envoltorios con hierba verde con las características propias de marihuana, cristal y cocaína, y confirmaron la portación de una réplica de arma de fuego, por lo que los sujetos ofrecieron a los uniformados 5 mil pesos para evitar ser detenidos y aseguraron que el inmueble era un call center, por lo que dieron parte a la Fiscalía General de Justicia del Estado de México.
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Por estos hechos fueron detenidos Ariel “N”, Daniel Omar “N” y Bayron Alejandro “N”, y presentados ante el ministerio público por delitos contra la salud, cohecho, portación, tráfico y acopio de armas prohibidas.
Derivado de las entrevistas realizadas a los detenidos, se encontró que estos forman parte de una banda delictiva dedica a la extorsión y venta de droga.
Derivado de las investigaciones, el inmueble que probablemente operaba como call center, era operado por el grupo delictivo la “Chokiza” cuyo líder Alejandro “N” alias “El Choko”, fue detenido en septiembre del 2025. El inmueble quedó resguardado por la policía municipal y MARINA, para que la Fiscalía Mexiquense que realice un cateo en el interior para la obtención de mayor información.
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Otros Call Center clandestinos que fueron desmantelados
De acuerdo con noticias de la época, la policía del Estado de México aseguró dos inmuebles en el municipio de Ecatepec donde operaban call centers presuntamente dedicados a la comisión de fraudes con tarjetas bancarias.
En dos notas publicadas el 22 y 29 de abril de 2022, El Sol de Toluca aseguró que el primer operativo se realizó tras la denuncia de una víctima que informó que su tarjeta bancaria había sido retenida dentro de un inmueble ubicado sobre la avenida Carlos Hank González, en Ecatepec.
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Las autoridades localizaron en el sitio a 17 personas, quienes fueron aseguradas por su presunta participación en actividades fraudulentas.
Según El Sol de Toluca, en el lugar también se incautaron documentos y dispositivos relacionados con el presunto delito.
En un segundo procedimiento, la policía estatal aseguró otro inmueble en el mismo municipio, donde detuvo a 32 personas, presuntamente implicadas en una red que obtenía información bancaria por teléfono para realizar compras en línea.

Delitos cometidos y hallazgos en Call Center
El Sol de Toluca detalló que los detenidos formaban parte de un esquema de fraude telefónico que operaba a través de la obtención ilícita de datos confidenciales de clientes bancarios.
Los reportes de El Sol de Toluca indicaron que los call centers desmantelados funcionaban con personal que, mediante llamadas y engaños, convencía a las víctimas para proporcionar datos personales y bancarios, con los que después realizaban transacciones sin autorización.
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Las autoridades aseguraron diversos equipos de cómputo, teléfonos y listas con datos de clientes. La Fiscalía General de Justicia del Estado de México informó a que las personas aseguradas quedaron a disposición del Ministerio Público.
Se abrió una carpeta de investigación por el delito de fraude y posibles delitos conexos. Fuentes oficiales señalaron que los operativos se derivaron de denuncias ciudadanas y del trabajo de inteligencia policial en la zona.
La policía estatal destacó que el Modus Operandi de estos grupos consistía en hacerse pasar por empleados bancarios y solicitar información confidencial a los usuarios.
En algunos casos, retuvieron físicamente las tarjetas de las víctimas, lo que permitió detectar la ubicación de los inmuebles utilizados como base de operaciones.
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